İçeriğe geç

Küçük ev aleti · RowentaMersin

Dotams Mersin'de Rowenta ütü: belirtiler ve resmi hat

Rowenta ütü şikâyetlerinin bir bölümü düzenli bakımla geçer. Sonuç yoksa Mersin adresiyle Rowenta hattı aranır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Mersin Rowenta ütü belirtileri

  1. 01Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
  2. 02Ütü açık, taban ısınmıyor
  3. 03Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
  4. 04Tabandan su damlıyor
  5. 05Kazandaki pompadan ses gelmiyor
  6. 06Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
  7. 07Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
  8. 08Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor

Rowenta ütü ısınmıyorsa üç şüpheli var: rezistans, termostat, kablo. Kablo çoğunlukla ütünün arkasındaki döner eklemin hemen yanından kopar. Garantideki alet başka bir yerde açtırılmaz; başvuru yeri üretici servisidir. Onarım için muhatap üreticinin hattıdır.

Üretici servisi kendi parçasını takar; parça garantisi işten önce sorulabilir. Dotams bu aletler için kayıt açmaz.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Kazan pompası ve buhar valfi
  2. Otomatik kapanma devresi
  3. Isıtıcı, termostat ve kablo
  4. Buhar kanallarındaki kireç
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Mersin içinden üreticiye ulaşmak

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Mersin adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Mersin içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Rowenta resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Rowenta
Resmi hat
444 40 50
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Mersin'de Rowenta ütü için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Rowenta ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Mersin adresindeki alet için Rowenta resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Rowenta ütü garanti dışında kaldıysa sıra ne?

Sıra değişmez: ilk adım üretici hattıdır; tutar, alet incelendikten sonra bildirilir.

Tutar yeni alete yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir.

Mersin adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Mersin adresini sorar; ardından Mersin içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Rowenta ütü için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kazandaki pompadan ses gelmiyor; fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi; kablo oynayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi lekeler kalıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.