İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Russell Hobbsİstanbul

Dotams İstanbul'da Russell Hobbs mutfak robotu: belirtiler ve resmi hat

Russell Hobbs mutfak robotu şikâyetlerinin bir bölümü düzenli bakımla geçer. Sonuç yoksa İstanbul adresiyle Russell Hobbs hattı aranır.

8belirti
3diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

İstanbul Russell Hobbs mutfak robotu belirtileri

  1. 01Hız ayarı değişince fark olmuyor
  2. 02Hazne dibinden sıvı sızıyor
  3. 03Kısa kullanımda bile motor kokusu
  4. 04Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
  5. 05Kullanım sırasında birden duruyor
  6. 06Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  7. 07Motor sesi var, bıçak dönmüyor
  8. 08Hazne takılı, cihaz çalışmıyor

Russell Hobbs blenderda hazneden sızan suyun kaynağı genellikle bıçak altındaki contadır; conta değişirken bıçak yatağı da gözden geçirilir. Fazla ısınan motorda kullanım durdurulur ve üretici servisine danışılır. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, filtre ya da kablo kontrolüyle çözülür. Onarım için muhatap üreticinin hattıdır.

Bu sayfanın amacı sorunu tanımaktır: belirtiler, olası nedenler, bakım. Onarımın yapılacağı yeri üretici hattı bildirir.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Bıçak contası ve kaçak noktaları
  2. Motor ve kömürleri
  3. Kaplin ve dişliler
  4. Emniyet kilidi ve hız anahtarı
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

İstanbul içinden üreticiye ulaşmak

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. İstanbul adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; İstanbul içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Russell Hobbs resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Russell Hobbs
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

İstanbul'da Russell Hobbs mutfak robotu için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Russell Hobbs mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; İstanbul adresindeki alet için Russell Hobbs resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

İstanbul adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra İstanbul adresini sorar; ardından İstanbul içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Russell Hobbs mutfak robotu için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: hazne dibinden sıvı sızıyor; kısa kullanımda bile motor kokusu; çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor; kullanım sırasında birden duruyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.