İçeriğe geç

Karaman · Samsung

Dotams Karaman'da Samsung cihazları için teknik servis

Karaman genelinde Samsung cihazları için teknisyen çağırın. Dönüş telefonla yapılır, ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Karaman · sık görülen belirtiler

Samsung beyaz eşya: başta gelen arızalar

  1. 01Kapak camında çatlak, kapak boşluk bırakıyor
  2. 02Program uyarı vermeden yarıda duruyor
  3. 03Kapak açılınca koku, haznede tortu
  4. 04Kapakta yanık ya da nem kokusu
  5. 05Sebzelik altında su göleti, zemine damla

Samsung klima · belirti listesi

  1. 01İç ünite su damlatıyor
  2. 02Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  3. 03Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
  4. 04Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  5. 05Kumanda komutlarına tepki yok

Samsung VRF: başta gelen arızalar

  1. 01İç ünite panelinde harf-rakam kodu
  2. 02Dış ünite kısa çalışıp duruyor
  3. 03İç üniteden su damlıyor
  4. 04Sistem açılınca rutubet kokusu
  5. 05Aynı anda bir ünite ısıtıyor, öteki soğutuyor

Samsung televizyon şikâyetleri

  1. 01Ses var, ekran tamamen siyah
  2. 02Görüntüde ince renkli çizgiler var
  3. 03Kumandaya tepki yok, yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
  4. 04Görüntü soluk, arka ışık zayıf
  5. 05Ekran yer yer koyu, yer yer parlak
03

Marka ve cihazları.

Samsung hakkında

Samsung cihazında ilk adım arızanın yerini bulmaktır. çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, VRF ve televizyon için önce kontrol yapılır; yer bulunmadan parça adı verilmez.

İşlerin çoğu cihazın başında biter. Karaman ziyaretinde atölye gerekirse cihaz kayda geçirilerek götürülür, denenip geri getirilir.

Samsung · Türkiye geneli

06

Samsung için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Karaman ilinin hangi ilçelerinde Samsung cihazına bakılıyor?

Karaman iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Samsung cihazı için ziyaret saati nasıl belirlenir?

Evde bulunacağınız saat aralığını siz bildirirsiniz; arama sırasında o aralıkta uygun bir saat seçilir.

Aralık doluysa en yakın boş saat önerilir.

Samsung markasının hangi cihazları kapsamda?

Karaman genelinde kapsamdaki Samsung cihazları: çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, televizyon, VRF.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Samsung cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Samsung cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Karaman Samsung servisi için hangi numara aranır?

Karaman için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Samsung cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Samsung cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.