İçeriğe geç

Eskişehir · Silverline

Dotams Eskişehir'de Silverline cihazları için teknik servis

Eskişehir genelinde Silverline cihazlarında arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir.

  1. 01Mesai içinde telefonla gün
  2. 02Teknisyen adrese gider
  3. 03Arıza cihaz açılınca adlanır
  4. 04Tutar iş başlamadan bildirilir
  5. 05Parça önce gösterilir
  6. 06İş Dotams kaydına geçer
02

Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.

Eskişehir · sık görülen belirtiler

Silverline beyaz eşya: başta gelen arızalar

  1. 01Turbo ya da ızgara modu çalışmıyor
  2. 02Tuşlara basıldığı hâlde program başlamıyor
  3. 03Ayarlanan derece tutmuyor, alt taraf yanıyor
  4. 04Program bitiyor, bardaklar ıslak kalıyor
  5. 05Ocak çakmağı kıvılcım vermiyor
03

Marka ve cihazları.

Silverline hakkında

bulaşık makinesi ve fırın ve ocak için formda Silverline modeli ve belirti yazılıysa teknisyenin çantası ona göre hazırlanır.

Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı Eskişehir ziyaretinde iş başlamadan bildirilir; takılan parça kayda adıyla geçer.

Silverline · Türkiye geneli

05

Paneldeki kodun anlamı.

Silverline hata kodları Bütün tablolar

Cihazİlk kodlarKod
Silverline fırın ve ocak Er01Er03Er22Er36 4
06

Silverline için teknisyen çağırın

Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.

  1. 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
  2. 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
  3. 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.

Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41

01Cihaz
02Adres
03Size ulaşma
04Onay

Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metni kapsamında, yalnız bu isteğin yürütülmesi için işlenir ve işi üstlenen teknisyen ekibiyle paylaşılır.

Ödeme iş bitince alınır; kart (banka ya da kredi kartı) ve havale kabul edilir.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Eskişehir ilinin hangi ilçelerinde Silverline cihazına bakılıyor?

Eskişehir iline bağlı ilçelerin tamamında.

Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.

Silverline cihazı servise taşınmalı mı?

Hayır.

Teknisyen cihazın durduğu yere gider; işlerin büyük bölümü orada tamamlanır. Atölye gerektiren seyrek işlerde (kart onarımı, kompresör) cihaz kayda geçirilerek götürülür, çalışır durumda geri getirilir.

Silverline markasının hangi cihazları kapsamda?

Eskişehir genelinde kapsamdaki Silverline cihazları: fırın ve ocak, bulaşık makinesi.

Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.

Silverline cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?

Kararı siz verirsiniz.

İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.

Silverline cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?

Faturadaki teslim tarihinden.

Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.

Eskişehir Silverline servisi için hangi numara aranır?

Eskişehir için Dotams numarası 0850 241 44 41.

Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Silverline cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.

Silverline cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?

Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.

Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.