Bolu · Silverline
Dotams Bolu'da Silverline cihazları için teknik servis
Bolu genelinde Silverline cihazları için teknisyen çağırın. Dönüş telefonla yapılır, ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Mesai içinde telefonla gün
- 02Teknisyen adrese gider
- 03Arıza cihaz açılınca adlanır
- 04Tutar iş başlamadan bildirilir
- 05Parça önce gösterilir
- 06İş Dotams kaydına geçer
Baktığımız cihaz grupları.
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Bolu · sık görülen belirtiler
Silverline beyaz eşya: başta gelen arızalar
- 01Ekranda kod, uyarı sesi kesilmiyor
- 02Fan durdu, dış gövde fazla ısınıyor
- 03Kapak açılınca koku, haznede tortu
- 04Turbo ya da ızgara modu çalışmıyor
- 05Tuşlara basıldığı hâlde program başlamıyor
Marka ve cihazları.
Silverline hakkında
bulaşık makinesi ve fırın ve ocak için formda Silverline modeli ve belirti yazılıysa teknisyenin çantası ona göre hazırlanır.
Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı Bolu ziyaretinde iş başlamadan bildirilir; takılan parça kayda adıyla geçer.
Paneldeki kodun anlamı.
Silverline hata kodları Bütün tablolar
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| Silverline fırın ve ocak | Er01Er03Er22Er36 | 4 |
Silverline için teknisyen çağırın
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
- 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Bolu ilinin hangi ilçelerinde Silverline cihazına bakılıyor?
Bolu iline bağlı ilçelerin tamamında.
Teknisyen, formdaki adrese göre seçilir; formun hangi sayfadan gönderildiği önemli değildir.
Silverline yedek parçası bulunabiliyor mu?
Büyük ölçüde evet.
Üretici, bildirdiği kullanım ömrü bitene dek parça bulundurmak zorundadır (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Parçanın geliş tarihi stok görülmeden verilmez; türü ve garantisi işten önce bildirilir.
Silverline markasının hangi cihazları kapsamda?
Bolu genelinde kapsamdaki Silverline cihazları: fırın ve ocak, bulaşık makinesi.
Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.
Silverline cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?
Kararı siz verirsiniz.
İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.
Silverline cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?
Faturadaki teslim tarihinden.
Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.
Bolu Silverline servisi için hangi numara aranır?
Bolu için Dotams numarası 0850 241 44 41.
Hatta beklemek istemezseniz formu gönderin; mesai içinde dönüş yapılır. Üretici garantisindeki Silverline cihazı için muhatap markanın kendi hattıdır.
Silverline cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?
Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.
Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.
