Dotams Bursa'da Tefal süpürge: belirtiler ve resmi hat

1. 01Başlıktaki fırça dönmüyor
2. 02Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
3. 03Kullanırken aniden kapanıyor
4. 04Hazne kenarından toz kaçıyor
5. 05Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
6. 06Düğmeye basınca hiç ses yok
7. 07Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
8. 08Motor tarafında sıcak plastik kokusu

Tefal süpürgede çekiş düştüyse ilk şüpheli tıkanıklıktır: hazne, filtre, boru. Hava yolu açıkken çekiş yine zayıfsa sorun motorda olabilir; bunu üretici servisi saptar. Garantideki alet başka bir yerde açtırılmaz; başvuru yeri üretici servisidir. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.

Kimi üretici aletin bir noktaya götürülmesini, kimi kargoyla gönderilmesini ister. Bursa için geçerli yol aynı görüşmede söylenir.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Bursa için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.