İçeriğe geç

Küçük ev aleti · TefalErzincan

Dotams Erzincan'da Tefal süpürge: belirtiler ve resmi hat

Tefal süpürge hiç açılmıyor ya da zayıf çalışıyorsa önce belirti netleştirilir. Erzincan için yönlendirmeyi Tefal hattı yapar.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Erzincan Tefal süpürge belirtileri

  1. 01Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
  2. 02Düğmeye basınca hiç ses yok
  3. 03Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
  4. 04Motor tarafında sıcak plastik kokusu
  5. 05Başlıktaki fırça dönmüyor
  6. 06Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
  7. 07Kullanırken aniden kapanıyor
  8. 08Hazne kenarından toz kaçıyor

Tefal süpürgede çekiş düştüyse ilk şüpheli tıkanıklıktır: hazne, filtre, boru. Hava yolu açıkken çekiş yine zayıfsa sorun motorda olabilir; bunu üretici servisi saptar. Garantideki alet başka bir yerde açtırılmaz; başvuru yeri üretici servisidir. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.

02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Motorun çektiği akım ve devri
  2. Batarya, adaptör ve şarj girişi
  3. Fırça motoru ve kayışı
  4. Hava kanalı, süzgeç ve hazne
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Erzincan içinden üreticiye ulaşmak

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Erzincan adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek başvuru yeri üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Erzincan için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.

05

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Tefal resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Erzincan'da Tefal süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Tefal süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Erzincan adresindeki alet için Tefal resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Erzincan adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Erzincan adresini sorar; ardından Erzincan içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Tefal süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: başlıktaki fırça dönmüyor; hortum ya da hazne ekleminden ıslık; kullanırken aniden kapanıyor; hazne kenarından toz kaçıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.