İçeriğe geç

Goldmaster · kahve makinesi

Dotams Goldmaster kahve makinesi: arıza rehberi ve resmi hat

Goldmaster kahve makinesi için bilgi sayfası: başta gelen belirtiler, olası nedenler, bakım. Onarım ve garanti üreticinin hattından yürür.

Model etiketi: Makinenin altı; bazı modellerde su haznesinin arkasındaki yüzey.

Goldmaster Kahve Makinesi
Şekil 01 · Goldmaster kahve makinesi
Özet
Sık belirti8
Bölge81 il
Kayıtüretici hattı
01

Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.

Goldmaster resmi hattı

Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.

Marka
Goldmaster
02

Ne yapılır, neye bakılır.

Goldmaster kahve makinesi: bu cihazda

Goldmaster kahve makinesinde üç bağımsız bölüm vardır: demleme grubu, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı arızalanır. Sızıntıda contalar ve bağlantılar, taşan Türk kahvesinde ısıtıcı ve taşma sensörü ilk incelenenlerdir. Şikâyetlerin bir bölümü hazne, filtre ya da kablo kontrolüyle çözülür. Onarım için muhatap üreticinin hattıdır.

Yeni alet fiyatına yakın bir onarım teklifi geldiyse yenisi düşünülebilir; karar üretici servisinin bildirdiği tutara göre verilir.

03

Hattı ararken belirtiyi anlatın.

Belirtiler

  1. 01Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  2. 02Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
  3. 03Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
  4. 04Kahve ılık ya da soğuk
  5. 05Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
  6. 06Makinenin altında su birikiyor
  7. 07Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  8. 08Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
04

Servisten önce evde.

Kendiniz bakın Kendiniz bakın

  1. 01Kireç uyarısı yandığında üreticinin önerdiği çözücüyle kireç programını hemen çalıştırın.
  2. 02Sert suyu filtreden geçirin; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  3. 03Sökülebilen demleme grubunu haftada bir musluk altında durulayın.
  4. 04Köpürtme bittiğinde buhar çubuğunu birkaç saniye boşta çalıştırın; içinde kuruyan süt kanalı kapatır.
07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Goldmaster kahve makinesi için aranacak numara hangisi?

Goldmaster Türkiye hattı: 0850 532 56 66.

Numara üreticinindir; Dotams'la ilgisi yoktur. Bu alet için Dotams kayıt açmaz; kahve makinesi arızası ve garanti için muhatap bu hattır.

Goldmaster kahve makinesi garantideyse ilk adım nedir?

Garanti süresi faturadaki teslim tarihinden işlemeye başlar; süre bitmediyse alet garantidedir.

Bu durumda Goldmaster resmi hattı aranır; aleti başka bir yerde açtırmak garanti hakkını riske atar.

Goldmaster kahve makinesi için en sık belirtiler hangileri?

Başta gelenler: pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor ya da kahve ılık ya da soğuk.

Hat arandığında model ve belirti ilk cümlede söylenirse görüşme kısalır.

Goldmaster kahve makinesi için yapılan işler neler?

Arızanın türüne göre kanallardaki kireç ve pompa basıncı ya da ısıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı gibi işler.

Arızanın yeri bulunmadan parça adı verilmez.

Tutar hangi aşamada belli olur?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi verir.

Tek şikâyet farklı parçalardan doğabileceği için tutar alet görüldükten sonra belli olur. Garantideki alette bedel üreticiye düşer; tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti, aleti onaran üretici servisinin sorumluluğundadır.

Yasal süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa üreticiye başvurun; aleti başka bir yerde açtırmak garanti hakkını zayıflatabilir.