Homend · kahve makinesi
Dotams Homend kahve makinesi: arıza rehberi ve resmi hat
Homend kahve makinesi çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontroller uygulanır; sorun sürerse Homend resmi hattı aranır.
Model etiketi: Makinenin altı; bazı modellerde su haznesinin arkasındaki yüzey.
| Sık belirti | 8 |
| Bölge | 81 il |
| Kayıt | üretici hattı |
Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.
Homend resmi hattı
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
- Marka
- Homend
- Resmi hat
- 0850 222 32 45
- Kaynak
- homend.com.tr
Ne yapılır, neye bakılır.
Homend kahve makinesi: bu cihazda
Homend kahve makinesinde üç bağımsız bölüm vardır: demleme grubu, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı arızalanır. Sızıntıda contalar ve bağlantılar, taşan Türk kahvesinde ısıtıcı ve taşma sensörü ilk incelenenlerdir. Aletin garantide olup olmadığını faturadaki teslim tarihi gösterir. Dotams bu alet için kayıt açmaz.
Üretici servisi kendi parçasını takar; parça garantisi işten önce sorulabilir. Dotams bu aletler için kayıt açmaz.
Hattı ararken belirtiyi anlatın.
Belirtiler
- 01Makinenin altında su birikiyor
- 02Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
- 03Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
- 04Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
- 05Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
- 06Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
- 07Kahve ılık ya da soğuk
- 08Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
Servisten önce evde.
Kendiniz bakın Kendiniz bakın
- 01Kireç uyarısı yandığında üreticinin önerdiği çözücüyle kireç programını hemen çalıştırın.
- 02Sert suyu filtreden geçirin; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
- 03Sökülebilen demleme grubunu haftada bir musluk altında durulayın.
- 04Köpürtme bittiğinde buhar çubuğunu birkaç saniye boşta çalıştırın; içinde kuruyan süt kanalı kapatır.
İl sayfasında üreticinin hattı.
İller
Aynı markanın başka cihazları.
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Homend kahve makinesi için aranacak numara hangisi?
Homend Türkiye hattı: 0850 222 32 45.
Numara üreticinindir; Dotams'la ilgisi yoktur. Bu alet için Dotams kayıt açmaz; kahve makinesi arızası ve garanti için muhatap bu hattır.
Homend kahve makinesi servisten ne zaman döner?
Süreyi aleti inceleyen üretici servisi bildirir; arızanın türü ve parçanın stok durumu belirleyicidir.
Modeli ve belirtiyi görüşmenin başında söylemek yanıtı hızlandırır.
Homend kahve makinesi için en sık belirtiler hangileri?
Başta gelenler: pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor ya da kahve ılık ya da soğuk.
Hat arandığında model ve belirti ilk cümlede söylenirse görüşme kısalır.
Homend kahve makinesi için yapılan işler neler?
Arızanın türüne göre kanallardaki kireç ve pompa basıncı ya da ısıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı gibi işler.
Arızanın yeri bulunmadan parça adı verilmez.
Tutar hangi aşamada belli olur?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi verir.
Tek şikâyet farklı parçalardan doğabileceği için tutar alet görüldükten sonra belli olur. Garantideki alette bedel üreticiye düşer; tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti, aleti onaran üretici servisinin sorumluluğundadır.
Yasal süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa üreticiye başvurun; aleti başka bir yerde açtırmak garanti hakkını zayıflatabilir.
