Karaca · süpürge
Dotams Karaca süpürge: arıza rehberi ve resmi hat
Karaca süpürge çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontroller uygulanır; sorun sürerse Karaca resmi hattı aranır.
Model etiketi: Gövdenin altı; bazı modellerde toz haznesinin yuvası.
| Sık belirti | 8 |
| Bölge | 81 il |
| Kayıt | üretici hattı |
Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.
Karaca resmi hattı
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
- Marka
- Karaca
- Resmi hat
- 0850 252 55 72
- Kaynak
- karaca.com
Ne yapılır, neye bakılır.
Karaca süpürge: bu cihazda
Karaca süpürgede çekiş düştüyse ilk şüpheli tıkanıklıktır: hazne, filtre, boru. Hava yolu açıkken çekiş yine zayıfsa sorun motorda olabilir; bunu üretici servisi saptar. Model numarası ve belirti hazırsa üretici hattıyla görüşme kısalır. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.
Kesin rakamı aleti inceleyen servis verir; kalemler genellikle üçtür: kontrol, işçilik, parça. Garantideki alette bedel üreticiye düşer.
Hattı ararken belirtiyi anlatın.
Belirtiler
- 01Düğmeye basınca hiç ses yok
- 02Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
- 03Motor tarafında sıcak plastik kokusu
- 04Başlıktaki fırça dönmüyor
- 05Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
- 06Kullanırken aniden kapanıyor
- 07Hazne kenarından toz kaçıyor
- 08Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
Servisten önce evde.
Kendiniz bakın Kendiniz bakın
- 01Hazneyi yarıyı geçmeden boşaltın; çekiş güçlü kalır.
- 02Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tam kurumadan takmayın.
- 03Fırçaya dolanan saç ve iplik ayda bir makasla kesilip temizlenmeli.
- 04Şarjlı süpürgeyi tamamen boşalmadan şarja takın; güneş gören yerde bırakmayın.
İl sayfasında üreticinin hattı.
İller
Aynı markanın başka cihazları.
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Karaca süpürge için aranacak numara hangisi?
Karaca Türkiye hattı: 0850 252 55 72.
Numara üreticinindir; Dotams'la ilgisi yoktur. Bu alet için Dotams kayıt açmaz; süpürge arızası ve garanti için muhatap bu hattır.
Karaca süpürge için tutarı kim belirler?
Aleti onaran üretici servisi.
Tutar genelde kontrol, işçilik ve parça kalemlerinden oluşur; garantideki alette bu kalemler üreticiye aittir.
Karaca süpürge için en sık belirtiler hangileri?
Başta gelenler: çekiş zayıf, toz yerde kalıyor ya da düğmeye basınca hiç ses yok.
Hat arandığında model ve belirti ilk cümlede söylenirse görüşme kısalır.
Karaca süpürge için yapılan işler neler?
Arızanın türüne göre hava kanalı, süzgeç ve hazne ya da motorun çektiği akım ve devri gibi işler.
Arızanın yeri bulunmadan parça adı verilmez.
Tutar hangi aşamada belli olur?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi verir.
Tek şikâyet farklı parçalardan doğabileceği için tutar alet görüldükten sonra belli olur. Garantideki alette bedel üreticiye düşer; tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti, aleti onaran üretici servisinin sorumluluğundadır.
Yasal süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa üreticiye başvurun; aleti başka bir yerde açtırmak garanti hakkını zayıflatabilir.
