Karaca · ütü
Dotams Karaca ütü: arıza rehberi ve resmi hat
Karaca ütü: belirtiler ve evde yapılacak kontroller bu sayfada. Onarım için Karaca resmi hattı aranır.
Model etiketi: Topuk bölümünde; buhar kazanlı modelde istasyonun altında.
| Sık belirti | 8 |
| Bölge | 81 il |
| Kayıt | üretici hattı |
Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.
Karaca resmi hattı
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
- Marka
- Karaca
- Resmi hat
- 0850 252 55 72
- Kaynak
- karaca.com
Ne yapılır, neye bakılır.
Karaca ütü: bu cihazda
Karaca ütü ısınmıyorsa üç şüpheli var: rezistans, termostat, kablo. Kablo çoğunlukla ütünün arkasındaki döner eklemin hemen yanından kopar. Model numarası ve belirti hazırsa üretici hattıyla görüşme kısalır. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.
Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.
Hattı ararken belirtiyi anlatın.
Belirtiler
- 01Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- 02Ütü açık, taban ısınmıyor
- 03Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- 04Tabandan su damlıyor
- 05Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- 06Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
- 07Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
- 08Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
Servisten önce evde.
Kendiniz bakın Kendiniz bakın
- 01Kılavuzun önerdiği suyu kullanın; sert su buhar deliklerini tıkar.
- 02Kireç temizleme işlevini (düğme ya da kartuş) ayda bir kullanın.
- 03Kabloyu gövdeye sıkı dolamayın, gevşek bir halka bırakın; kopma döner eklemde başlar.
- 04Soğuyan ütüyü topuğu üzerinde dik bırakın.
İl sayfasında üreticinin hattı.
İller
Aynı markanın başka cihazları.
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Karaca ütü için aranacak numara hangisi?
Karaca Türkiye hattı: 0850 252 55 72.
Numara üreticinindir; Dotams'la ilgisi yoktur. Bu alet için Dotams kayıt açmaz; ütü arızası ve garanti için muhatap bu hattır.
Karaca ütü garantideyse ilk adım nedir?
Garanti süresi faturadaki teslim tarihinden işlemeye başlar; süre bitmediyse alet garantidedir.
Bu durumda Karaca resmi hattı aranır; aleti başka bir yerde açtırmak garanti hakkını riske atar.
Karaca ütü için en sık belirtiler hangileri?
Başta gelenler: ütü açık, taban ısınmıyor ya da buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor.
Hat arandığında model ve belirti ilk cümlede söylenirse görüşme kısalır.
Karaca ütü için yapılan işler neler?
Arızanın türüne göre ısıtıcı, termostat ve kablo ya da buhar kanallarındaki kireç gibi işler.
Arızanın yeri bulunmadan parça adı verilmez.
Tutar hangi aşamada belli olur?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi verir.
Tek şikâyet farklı parçalardan doğabileceği için tutar alet görüldükten sonra belli olur. Garantideki alette bedel üreticiye düşer; tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti, aleti onaran üretici servisinin sorumluluğundadır.
Yasal süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa üreticiye başvurun; aleti başka bir yerde açtırmak garanti hakkını zayıflatabilir.
