Küçük ev aleti · ArzumSamsun
Dotams Samsun'da Arzum süpürge: belirtiler ve resmi hat
Arzum süpürge ışıkla uyarı veriyorsa ışığın yanıp sönme biçimini not edin. Samsun adresinden Arzum hattı arandığında bu bilgi işe yarar.
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
Samsun Arzum süpürge belirtileri
- 01Kullanırken aniden kapanıyor
- 02Hazne kenarından toz kaçıyor
- 03Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
- 04Düğmeye basınca hiç ses yok
- 05Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
- 06Motor tarafında sıcak plastik kokusu
- 07Başlıktaki fırça dönmüyor
- 08Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
Arzum süpürgede çekiş düştüyse ilk şüpheli tıkanıklıktır: hazne, filtre, boru. Hava yolu açıkken çekiş yine zayıfsa sorun motorda olabilir; bunu üretici servisi saptar. Model numarası ve belirti hazırsa üretici hattıyla görüşme kısalır. Dotams bu alet için kayıt açmaz.
Yeni alet fiyatına yakın bir onarım teklifi geldiyse yenisi düşünülebilir; karar üretici servisinin bildirdiği tutara göre verilir.
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
Üreticinin servisinde bakılanlar
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
- Motorun çektiği akım ve devri
Her hücrede aletin en sık üç belirtisi.
Arzum: diğer aletler
- 01
Arzum Kahve makinesi
Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor · Kahve ılık ya da soğuk
Sayfası - 02
Arzum Çay makinesi
Isınırken içinden takırtı geliyor · Düğme açık, su ısınmıyor · Demlik ılık kalmıyor, çay çabuk soğuyor
Sayfası - 03
Arzum Ütü
Tabandan su damlıyor · Kazandaki pompadan ses gelmiyor · Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
Sayfası - 04
Arzum Airfryer
Üstteki fan dönmüyor · Ekran ya da süre ayarı dokunuşa yanıt vermiyor · Hazne yerinde, cihaz başlamıyor
Sayfası - 05
Arzum Mutfak robotu
Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor · Kullanım sırasında birden duruyor · Düğmeye basınca motor çalışmıyor
Sayfası
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Samsun içinden üreticiye ulaşmak
Kimi üretici aletin bir noktaya götürülmesini, kimi kargoyla gönderilmesini ister. Samsun için geçerli yol aynı görüşmede söylenir.
Tüketici hakları
Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek başvuru yeri üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarılamıyorsa
Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Samsun için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.
Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.
Arzum resmi hattı
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
- Marka
- Arzum
- Resmi hat
- 0850 222 1 800
- Kaynak
- destek.arzum.com.tr
Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Samsun'da Arzum süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?
Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.
Arzum süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Samsun adresindeki alet için Arzum resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.
Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?
Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.
Bunlar hazırsa görüşme kısalır.
Samsun adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?
Hat önce modeli, sonra Samsun adresini sorar; ardından Samsun içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.
Seçenek üreticinin kararıdır.
Arzum süpürge için başta gelen belirtiler neler?
Başta gelenler: çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; düğmeye basınca hiç ses yok; şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor; motor tarafında sıcak plastik kokusu.
Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.
Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisi kimden?
Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.
Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.