iRobot · robot süpürge
Dotams iRobot robot süpürge: arıza rehberi ve resmi hat
iRobot robot süpürge arızasında belirtiyi net tarif etmek üretici hattındaki görüşmeyi kısaltır. Telefon bu sayfada.
Model etiketi: Robotun altı; çoğu modelde batarya kapağının yanı.
| Sık belirti | 8 |
| Bölge | 81 il |
| Kayıt | üretici hattı |
Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.
iRobot resmi hattı
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
- Marka
- iRobot
- Resmi hat
- 0216 504 15 44
- Kaynak
- irobot.com.tr
Ne yapılır, neye bakılır.
iRobot robot süpürge: bu cihazda
iRobot robot süpürge yön kaybediyor ya da sık düşme uyarısı veriyorsa algılayıcılar kirlenmiştir. Lazer gözü, ön tampon ve alt algılayıcılar yumuşak bezle silinip yeniden denenir. Model numarası ve belirti hazırsa üretici hattıyla görüşme kısalır. Sigorta attıran alet fişten çekilir, yeniden denenmez.
Kesin rakamı aleti inceleyen servis verir; kalemler genellikle üçtür: kontrol, işçilik, parça. Garantideki alette bedel üreticiye düşer.
Hattı ararken belirtiyi anlatın.
Belirtiler
- 01Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
- 02Kenar fırçası dönmüyor
- 03Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
- 04Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
- 05Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
- 06Tur bitince istasyona dönmüyor
- 07Şarj kısa sürede bitiyor
- 08Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
Servisten önce evde.
Kendiniz bakın Kendiniz bakın
- 01Uçurum algılayıcıları (altta) ve lazer camı (üstte) her hafta kuru bezle silinmeli.
- 02Tekerlek ve fırça millerindeki saçı birkaç günde bir ayıklayın.
- 03İstasyonun çevresinde, özellikle önünde, yaklaşık yarım metre boş alan kalsın.
- 04Her turun sonunda hazneyi boşaltın, süzgeci silkeleyin.
İl sayfasında üreticinin hattı.
İller
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
iRobot robot süpürge için aranacak numara hangisi?
iRobot Türkiye hattı: 0216 504 15 44.
Numara üreticinindir; Dotams'la ilgisi yoktur. Bu alet için Dotams kayıt açmaz; robot süpürge arızası ve garanti için muhatap bu hattır.
iRobot robot süpürge servisten ne zaman döner?
Süreyi aleti inceleyen üretici servisi bildirir; arızanın türü ve parçanın stok durumu belirleyicidir.
Modeli ve belirtiyi görüşmenin başında söylemek yanıtı hızlandırır.
iRobot robot süpürge için en sık belirtiler hangileri?
Başta gelenler: tur bitince istasyona dönmüyor ya da şarj kısa sürede bitiyor.
Hat arandığında model ve belirti ilk cümlede söylenirse görüşme kısalır.
iRobot robot süpürge için yapılan işler neler?
Arızanın türüne göre uygulamadaki hata kayıtları ya da lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi işler.
Arızanın yeri bulunmadan parça adı verilmez.
Tutar hangi aşamada belli olur?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi verir.
Tek şikâyet farklı parçalardan doğabileceği için tutar alet görüldükten sonra belli olur. Garantideki alette bedel üreticiye düşer; tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti, aleti onaran üretici servisinin sorumluluğundadır.
Yasal süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa üreticiye başvurun; aleti başka bir yerde açtırmak garanti hakkını zayıflatabilir.
