Marka · LG
Dotams LG teknik servis
LG beyaz eşya, klima ve televizyon için adreste teknik servis. Arıza cihazın başında bulunur; tutar iş başlamadan bildirilir, işe sizin onayınızla geçilir.
Parça önce gösterilir.Görülmemiş cihaza fiyat biçilmez; telefonda rakam yoktur. Tutar arıza bulununca çıkar, karar sizindir.
- 01Mesai içinde telefonla gün
- 02Teknisyen adrese gider
- 03Arıza cihaz açılınca adlanır
- 04Tutar iş başlamadan bildirilir
- 05Parça önce gösterilir
- 06İş Dotams kaydına geçer
Marka ve cihazları.
LG hakkında
LG kapsamı: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, klima, VRF ve televizyon. Arıza adreste, cihazın başında bulunur ve size gösterilir; parça ancak onayınızla değişir.
Ekrandaki kod yön gösterir, parça adı vermez; tek kodun birden çok nedeni olabilir. Kod okunur ve ilgili devre ölçülür.
İstek adrese en yakın teknisyene yönlendirilir. Ziyaret saati telefonda birlikte seçilir; dolu günlerde yakın bir başka saat önerilir.
Baktığımız cihaz grupları.
LG cihazınız
-
01
LG çamaşır makinesi
Musluk açık, makine yine de su çekmiyor
6 kodBelirtiler -
02
LG kurutma makinesi
Tambur dönüyor, çamaşır kurumuyor
10 kodBelirtiler -
03
LG bulaşık makinesi
Tabaklarda yemek artığı kalıyor
15 kodBelirtiler -
04
LG buzdolabı
Dolap eskisi kadar soğutmuyor
23 kodBelirtiler -
05
LG derin dondurucu
Dondurmuyor, iç sıcaklık yükseliyor
Belirtiler -
06
LG klima
Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
49 kodBelirtiler -
07
LG televizyon
Ses var, ekran tamamen siyah
Belirtiler -
08
LG VRF
Bir iç ünite hava vermiyor, ötekiler çalışıyor
Belirtiler
Tanıdık belirtiyi forma aynen yazın.
Sık görülen belirtiler
LG beyaz eşya: başta gelen arızalar
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu. Kod bir yön gösterir, parça adı vermez; teknisyen kodu okur ve o devreyi ölçer.
- 01Tambur dönüyor, çamaşır kurumuyor
- 02Dolap eskisi kadar soğutmuyor
- 03Dondurmuyor, iç sıcaklık yükseliyor
- 04Program sonunda kazanda su kalıyor
- 05Su çekmiyor ya da suyu dışarı atmıyor
- 06Üflenen hava ılık, ısınma yok
- 07Dondurucu çalışıyor, alt bölme ılık
- 08Buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor
- 09Sıkma adımına geçmiyor, çamaşır sırılsıklam
- 10Program bitiyor, bardaklar ıslak kalıyor
LG klima: başta gelen arızalar
Klima. Dış ünite dönmüyorsa sıra: elektrik beslemesi, kondansatör, kart. İki ünite her seferinde tek sistem olarak ele alınır.
- 01Kumanda komutlarına tepki yok
- 02Ekranda harf-rakam karışık kod
- 03Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- 04İç ünite su damlatıyor
- 05Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
- 06Dış ünite dönmüyor ya da fazla gürültülü
- 07Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
LG VRF: başta gelen arızalar
VRF. Tek iç ünite durmuşsa inceleme o ünitenin kartı ve adresinden başlar; bütün sistem gazsız sayılmaz.
- 01İç üniteden su damlıyor
- 02Sistem açılınca rutubet kokusu
- 03Aynı anda bir ünite ısıtıyor, öteki soğutuyor
- 04Bir iç ünite hava vermiyor, ötekiler çalışıyor
- 05Dış ünite çalışıyor, odaların hiçbiri serinlemiyor
- 06İç ünite panelinde harf-rakam kodu
- 07Dış ünite kısa çalışıp duruyor
LG televizyon · belirti listesi
Televizyon. Donan menü genellikle yazılım, kararan ekran genellikle donanım sorunudur; neden bulunmadan kart değişimi önerilmez.
- 01Görüntüde ince renkli çizgiler var
- 02Kumandaya tepki yok, yalnız bekleme ışığı yanıp sönüyor
- 03Görüntü soluk, arka ışık zayıf
- 04Ekran yer yer koyu, yer yer parlak
- 05Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
- 06HDMI ya da uydu girişi görüntü vermiyor
- 07Ses var, ekran tamamen siyah
Garanti, parça, belge.
Servise vermeden önce
- İşin yapıldığı yer
- Genellikle cihazın durduğu yer. Atölye isteyen seyrek işlerde (kart gibi) cihaz kayda geçirilerek götürülür, denenip geri getirilir.
- İsteğin durumu
- Ayrı bir durum sayfası yoktur; her yeni adımda Dotams sizi arar. Arada sorunuz olursa iletişim formunu kullanabilirsiniz.
- Üretici garantisi
- Süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Dolmadıysa başvuru yeri üreticidir; Dotams garanti dışı cihazlarla ilgilenir.
- Onarmak mı, yenilemek mi
- Panel ya da kompresör gibi büyük kalemler cihazın değerini zorlayabilir. Rakam açıkça söylenir, ısrar edilmez; karar sizindir.
Aynı çatı
Goldstar, LG'nin eski adıdır. Cihazda LG ya da Goldstar yazması bir şey değiştirmez; kontrol sırası aynıdır.
İl seçin; form il dolu açılır.
LG · il seçin
- 34İstanbul
- 06Ankara
- 35İzmir
- 16Bursa
- 07Antalya
- 41Kocaeli
- 01Adana
- 42Konya
- 27Gaziantep
- 33Mersin
- 38Kayseri
- 55Samsun
Diğer 69 il
- 02Adıyaman
- 03Afyonkarahisar
- 04Ağrı
- 68Aksaray
- 05Amasya
- 75Ardahan
- 08Artvin
- 09Aydın
- 10Balıkesir
- 74Bartın
- 72Batman
- 69Bayburt
- 11Bilecik
- 12Bingöl
- 13Bitlis
- 14Bolu
- 15Burdur
- 17Çanakkale
- 18Çankırı
- 19Çorum
- 20Denizli
- 21Diyarbakır
- 81Düzce
- 22Edirne
- 23Elazığ
- 24Erzincan
- 25Erzurum
- 26Eskişehir
- 28Giresun
- 29Gümüşhane
- 30Hakkari
- 31Hatay
- 76Iğdır
- 32Isparta
- 46Kahramanmaraş
- 78Karabük
- 70Karaman
- 36Kars
- 37Kastamonu
- 71Kırıkkale
- 39Kırklareli
- 40Kırşehir
- 79Kilis
- 43Kütahya
- 44Malatya
- 45Manisa
- 47Mardin
- 48Muğla
- 49Muş
- 50Nevşehir
- 51Niğde
- 52Ordu
- 80Osmaniye
- 53Rize
- 54Sakarya
- 56Siirt
- 57Sinop
- 58Sivas
- 63Şanlıurfa
- 73Şırnak
- 59Tekirdağ
- 60Tokat
- 61Trabzon
- 62Tunceli
- 64Uşak
- 65Van
- 77Yalova
- 66Yozgat
- 67Zonguldak
LG için teknisyen çağırın
Cihazı, belirtiyi ve adresinizi yazın. Mesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 01Cihaz ve ilçeFormda üç bilgi yeterli: cihaz, belirti, ilçe.
- 02Telefonla günMesai içinde aranırsınız; ziyaret günü birlikte seçilir.
- 03İşten önce tutarCihaz yerinde kontrol edilir. Tutar, iş başlamadan bildirilir; işe sizin onayınızla geçilir.
Tarih ve saat isteğe bağlı; boş kalırsa gün telefonda seçilir. Konuşarak anlatmak isterseniz: 0850 241 44 41
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
LG cihazının ekranındaki kod neyi gösterir?
Kod bir adres gibidir: arızanın bulunduğu devreyi işaret eder, bozuk parçanın adını vermez.
Tek kodun arkasında birden çok neden olabilir. Formda kodu belirtirseniz teknisyen gerekli malzemeyle gelir.
LG markasının hangi cihazları kapsamda?
Kapsamdaki LG cihazları: çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, klima, televizyon, VRF.
Markanın üretmediği cihaz türü için sayfa yoktur.
LG cihazında orijinal mi, muadil mi kullanılır?
Kararı siz verirsiniz.
İki seçenek ve garantileri iş başlamadan anlatılır; değişecek parça önce size gösterilir, onayınızla takılır.
LG cihazının garantisinin bitip bitmediği nereden anlaşılır?
Faturadaki teslim tarihinden.
Üretici garantisi o tarihte başlar. Süre dolmadıysa başvuru yeri üreticinin kendi servisidir; garanti bittikten sonra Dotams'tan teknisyen çağırabilirsiniz.
LG cihazı için Dotams'a hangi yoldan ulaşılır?
İki yol var: mesai içinde 0850 241 44 41 numarası ya da bu sayfadaki form.
Form gönderilirse dönüş Dotams'tan yapılır. Üretici garantisi süren cihazda başvuru yeri üreticinin kendi servisidir.
LG cihazı onarılmalı mı, yenilenmeli mi?
Karar tutar öğrenildikten sonra sizindir.
Panel ve kompresör gibi büyük kalemler kimi zaman cihazın bugünkü değerini zorlar; bu durum açıkça belirtilir, onarım için ısrar edilmez.
