Küçük ev aleti · TefalKonya
Dotams Konya'da Tefal ütü: belirtiler ve resmi hat
Tefal ütü şikâyetlerinin bir bölümü düzenli bakımla geçer. Sonuç yoksa Konya adresiyle Tefal hattı aranır.
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
Konya Tefal ütü belirtileri
- 01Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- 02Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- 03Ütü açık, taban ısınmıyor
- 04Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- 05Tabandan su damlıyor
- 06Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- 07Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
- 08Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
Kazanlı Tefal ütüde buhar sırasıyla pompadan, kazandan ve valften geçer. Tabandan kahverengi su geliyorsa içeride kireç birikmiştir; hazne ve kanallar temizlenince sorun çoğunlukla geçer. Garantideki alet başka bir yerde açtırılmaz; başvuru yeri üretici servisidir. Garantideki alet yalnız üretici servisinde açılır.
Kesin rakamı aleti inceleyen servis verir; kalemler genellikle üçtür: kontrol, işçilik, parça. Garantideki alette bedel üreticiye düşer.
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
Üreticinin servisinde bakılanlar
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar valfi
- Otomatik kapanma devresi
Her hücrede aletin en sık üç belirtisi.
Tefal: diğer aletler
- 01
Tefal Süpürge
Başlıktaki fırça dönmüyor · Hortum ya da hazne ekleminden ıslık · Kullanırken aniden kapanıyor
Sayfası - 02
Tefal Robot süpürge
Kenar fırçası dönmüyor · Uçurum algılayıcısı hatası veriyor · Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
Sayfası - 03
Tefal Kahve makinesi
Buhar çubuğundan buhar gelmiyor · Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor · Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
Sayfası - 04
Tefal Çay makinesi
Demlik ılık kalmıyor, çay çabuk soğuyor · Kaynayınca kapanmıyor ya da erken kesiliyor · Altından tezgâha su sızıyor
Sayfası - 05
Tefal Airfryer
Çalıştırınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor · Isınmıyor, yemek çiğ kalıyor
Sayfası - 06
Tefal Mutfak robotu
Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor · Kullanım sırasında birden duruyor · Düğmeye basınca motor çalışmıyor
Sayfası
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Konya içinden üreticiye ulaşmak
Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Konya adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.
Tüketici hakları
Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.
Onarılamıyorsa
Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Konya içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.
Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.
Tefal resmi hattı
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
- Marka
- Tefal
- Resmi hat
- 444 40 50
- Kaynak
- tefal.com.tr
Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.
Konya için diğer sayfalar
Konya ilçeleri
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Konya'da Tefal ütü için Dotams kayıt açıyor mu?
Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.
Tefal ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Konya adresindeki alet için Tefal resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.
Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?
Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.
Bunlar hazırsa görüşme kısalır.
Konya adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?
Hat önce modeli, sonra Konya adresini sorar; ardından Konya içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.
Seçenek üreticinin kararıdır.
Tefal ütü için başta gelen belirtiler neler?
Başta gelenler: ütü açık, taban ısınmıyor; buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor; tabandan su damlıyor; kazandaki pompadan ses gelmiyor.
Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.
Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisi kimden?
Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.
Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.
