İçeriğe geç

Küçük ev aletiKonya / Karapınar

Dotams Karapınar'da ütü: belirtiler ve üretici hattı

Konya genelinde de Karapınar için de ütü onarımı üreticiye aittir. Bu sayfa belirtiyi tanımak ve doğru numarayı bulmak içindir. Garantideki aletin içi açılmaz; aşağıdaki kontrollerin tümü dışarıdan yapılır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Karapınar ütü belirtileri

  1. 01Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
  2. 02Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
  3. 03Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
  4. 04Ütü açık, taban ısınmıyor
  5. 05Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
  6. 06Tabandan su damlıyor
  7. 07Kazandaki pompadan ses gelmiyor
  8. 08Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Kazan pompası ve buhar valfi
  2. Otomatik kapanma devresi
  3. Isıtıcı, termostat ve kablo
  4. Buhar kanallarındaki kireç
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Karapınar içinden üreticiye ulaşmak

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Karapınar adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Konya genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Karapınar'da ütü için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Karapınar adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Karapınar adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Karapınar adresini sorar; ardından Konya içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Ütü için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık, taban ısınmıyor; buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.