İçeriğe geç

Küçük ev aletiKonya / Cihanbeyli

Dotams Cihanbeyli'de ütü: belirtiler ve üretici hattı

Bazı ütü şikâyetleri basit bir temizlikle geçer. Cihanbeyli için önce aşağıdaki kontrolleri uygulayın; sonuç yoksa üreticiyi arayın. Okuma sırası: önce belirtiler, sonra kontroller. Şikâyetlerin bir bölümü kontrollerle çözülür.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Cihanbeyli ütü belirtileri

  1. 01Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
  2. 02Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
  3. 03Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
  4. 04Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
  5. 05Ütü açık, taban ısınmıyor
  6. 06Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
  7. 07Tabandan su damlıyor
  8. 08Kazandaki pompadan ses gelmiyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Isıtıcı, termostat ve kablo
  2. Buhar kanallarındaki kireç
  3. Kazan pompası ve buhar valfi
  4. Otomatik kapanma devresi
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Cihanbeyli içinden üreticiye ulaşmak

Bu sitede yetkili nokta adresi yayımlanmaz; Konya için güncel liste üreticinin elindedir. Hatta Cihanbeyli adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Konya hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Konya genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Cihanbeyli'de ütü için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Cihanbeyli adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Cihanbeyli adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Cihanbeyli adresini sorar; ardından Konya içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Ütü için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık, taban ısınmıyor; buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.