İçeriğe geç

Küçük ev aletiAnkara / Bala

Dotams Bala'da mutfak robotu: belirtiler ve üretici hattı

Bala adresindeki mutfak robotu için üç adım: belirtiyi bulmak, kontrolleri yapmak, üreticiyi aramak. Okuma sırası: önce belirtiler, sonra kontroller. Şikâyetlerin bir bölümü kontrollerle çözülür.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Bala mutfak robotu belirtileri

  1. 01Hız ayarı değişince fark olmuyor
  2. 02Hazne dibinden sıvı sızıyor
  3. 03Kısa kullanımda bile motor kokusu
  4. 04Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
  5. 05Kullanım sırasında birden duruyor
  6. 06Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  7. 07Motor sesi var, bıçak dönmüyor
  8. 08Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Motor ve kömürleri
  2. Kaplin ve dişliler
  3. Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  4. Bıçak contası ve kaçak noktaları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Bala içinden üreticiye ulaşmak

Üretici hattı Bala adresini sorar ve iki yoldan birini önerir: yakın bir yetkili nokta ya da kargo. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek başvuru yeri üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Bala içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Bala'da mutfak robotu için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Bala adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Bala adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Bala adresini sorar; ardından Ankara içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Mutfak robotu için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: hazne dibinden sıvı sızıyor; kısa kullanımda bile motor kokusu; çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor; kullanım sırasında birden duruyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.