İçeriğe geç

Küçük ev aletiEskişehir / İnönü

Dotams İnönü'de mutfak robotu: belirtiler ve üretici hattı

Bazı mutfak robotu şikâyetleri basit bir temizlikle geçer. İnönü için önce aşağıdaki kontrolleri uygulayın; sonuç yoksa üreticiyi arayın. Kıvılcım, yanık kokusu ya da sigorta atması elektrik arızasıdır: fiş çekilir, alet kullanılmaz, üretici aranır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

İnönü mutfak robotu belirtileri

  1. 01Kullanım sırasında birden duruyor
  2. 02Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  3. 03Motor sesi var, bıçak dönmüyor
  4. 04Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
  5. 05Hız ayarı değişince fark olmuyor
  6. 06Hazne dibinden sıvı sızıyor
  7. 07Kısa kullanımda bile motor kokusu
  8. 08Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Kaplin ve dişliler
  2. Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  3. Bıçak contası ve kaçak noktaları
  4. Motor ve kömürleri
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

İnönü içinden üreticiye ulaşmak

Kimi üretici aletin bir noktaya götürülmesini, kimi kargoyla gönderilmesini ister. İnönü için geçerli yol aynı görüşmede söylenir.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Eskişehir hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; İnönü içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

İnönü'de mutfak robotu için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; İnönü adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

İnönü adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra İnönü adresini sorar; ardından Eskişehir içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Mutfak robotu için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: hazne takılı, cihaz çalışmıyor; hız ayarı değişince fark olmuyor; hazne dibinden sıvı sızıyor; kısa kullanımda bile motor kokusu.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.