İçeriğe geç

Küçük ev aletiKastamonu / Araç

Dotams Araç'ta mutfak robotu: belirtiler ve üretici hattı

Araç adresindeki mutfak robotu için üç adım: belirtiyi bulmak, kontrolleri yapmak, üreticiyi aramak. Okuma sırası: önce belirtiler, sonra kontroller. Şikâyetlerin bir bölümü kontrollerle çözülür.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Araç mutfak robotu belirtileri

  1. 01Kısa kullanımda bile motor kokusu
  2. 02Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
  3. 03Kullanım sırasında birden duruyor
  4. 04Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  5. 05Motor sesi var, bıçak dönmüyor
  6. 06Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
  7. 07Hız ayarı değişince fark olmuyor
  8. 08Hazne dibinden sıvı sızıyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Kaplin ve dişliler
  2. Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  3. Bıçak contası ve kaçak noktaları
  4. Motor ve kömürleri
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Araç içinden üreticiye ulaşmak

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Araç adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek başvuru yeri üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Kastamonu genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Araç'ta mutfak robotu için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Araç adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Araç adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Araç adresini sorar; ardından Kastamonu içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Mutfak robotu için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor; kullanım sırasında birden duruyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor; motor sesi var, bıçak dönmüyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.