İçeriğe geç

Küçük ev aletiKırıkkale / Delice

Dotams Delice'de mutfak robotu: belirtiler ve üretici hattı

Bozuk sanılan mutfak robotu için çoğu zaman temizlik ya da bakım yeterlidir. Kontroller sonuç vermezse Delice adresiyle üreticinin hattı aranır. Okuma sırası: önce belirtiler, sonra kontroller. Şikâyetlerin bir bölümü kontrollerle çözülür.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Delice mutfak robotu belirtileri

  1. 01Hazne dibinden sıvı sızıyor
  2. 02Kısa kullanımda bile motor kokusu
  3. 03Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
  4. 04Kullanım sırasında birden duruyor
  5. 05Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  6. 06Motor sesi var, bıçak dönmüyor
  7. 07Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
  8. 08Hız ayarı değişince fark olmuyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  2. Bıçak contası ve kaçak noktaları
  3. Motor ve kömürleri
  4. Kaplin ve dişliler
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Delice içinden üreticiye ulaşmak

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Delice adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek başvuru yeri üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Kırıkkale genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Delice'de mutfak robotu için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Delice adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Delice adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Delice adresini sorar; ardından Kırıkkale içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Mutfak robotu için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: motor sesi var, bıçak dönmüyor; hazne takılı, cihaz çalışmıyor; hız ayarı değişince fark olmuyor; hazne dibinden sıvı sızıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.