İçeriğe geç

Küçük ev aletiKocaeli / Gölcük

Dotams Gölcük'te mutfak robotu: belirtiler ve üretici hattı

Bozuk sanılan mutfak robotu için çoğu zaman temizlik ya da bakım yeterlidir. Kontroller sonuç vermezse Gölcük adresiyle üreticinin hattı aranır. Kıvılcım, yanık kokusu ya da sigorta atması elektrik arızasıdır: fiş çekilir, alet kullanılmaz, üretici aranır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Gölcük mutfak robotu belirtileri

  1. 01Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
  2. 02Kullanım sırasında birden duruyor
  3. 03Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  4. 04Motor sesi var, bıçak dönmüyor
  5. 05Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
  6. 06Hız ayarı değişince fark olmuyor
  7. 07Hazne dibinden sıvı sızıyor
  8. 08Kısa kullanımda bile motor kokusu
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Motor ve kömürleri
  2. Kaplin ve dişliler
  3. Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  4. Bıçak contası ve kaçak noktaları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Gölcük içinden üreticiye ulaşmak

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Gölcük adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Gölcük içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Gölcük'te mutfak robotu için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Gölcük adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Gölcük adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Gölcük adresini sorar; ardından Kocaeli içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Mutfak robotu için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor; kullanım sırasında birden duruyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor; motor sesi var, bıçak dönmüyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.