İçeriğe geç

Küçük ev aletiSamsun / Kavak

Dotams Kavak'ta mutfak robotu: belirtiler ve üretici hattı

Bozuk sanılan mutfak robotu için çoğu zaman temizlik ya da bakım yeterlidir. Kontroller sonuç vermezse Kavak adresiyle üreticinin hattı aranır. Garantideki aletin içi açılmaz; aşağıdaki kontrollerin tümü dışarıdan yapılır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Kavak mutfak robotu belirtileri

  1. 01Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  2. 02Motor sesi var, bıçak dönmüyor
  3. 03Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
  4. 04Hız ayarı değişince fark olmuyor
  5. 05Hazne dibinden sıvı sızıyor
  6. 06Kısa kullanımda bile motor kokusu
  7. 07Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
  8. 08Kullanım sırasında birden duruyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Motor ve kömürleri
  2. Kaplin ve dişliler
  3. Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  4. Bıçak contası ve kaçak noktaları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Kavak içinden üreticiye ulaşmak

Üretici hattı Kavak adresini sorar ve iki yoldan birini önerir: yakın bir yetkili nokta ya da kargo. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Samsun genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Kavak'ta mutfak robotu için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Kavak adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Mutfak robotu garanti dışında kaldıysa sıra ne?

Sıra değişmez: ilk adım üretici hattıdır; tutar, alet incelendikten sonra bildirilir.

Tutar yeni alete yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir.

Kavak adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Kavak adresini sorar; ardından Samsun içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Mutfak robotu için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: motor sesi var, bıçak dönmüyor; hazne takılı, cihaz çalışmıyor; hız ayarı değişince fark olmuyor; hazne dibinden sıvı sızıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.