İçeriğe geç

Küçük ev aletiBatman / Gercüş

Dotams Gercüş'te ütü: belirtiler ve üretici hattı

Bazı ütü şikâyetleri basit bir temizlikle geçer. Gercüş için önce aşağıdaki kontrolleri uygulayın; sonuç yoksa üreticiyi arayın. Şarjlı aletlerde pilin ömrü sınırlıdır; güçsüz çalışmanın başlıca nedeni yorulan pildir.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Gercüş ütü belirtileri

  1. 01Tabandan su damlıyor
  2. 02Kazandaki pompadan ses gelmiyor
  3. 03Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
  4. 04Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
  5. 05Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
  6. 06Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
  7. 07Ütü açık, taban ısınmıyor
  8. 08Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Buhar kanallarındaki kireç
  2. Kazan pompası ve buhar valfi
  3. Otomatik kapanma devresi
  4. Isıtıcı, termostat ve kablo
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Gercüş içinden üreticiye ulaşmak

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Gercüş adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Batman genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

06

Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Gercüş'te ütü için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Gercüş adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Ütü garanti dışında kaldıysa sıra ne?

Sıra değişmez: ilk adım üretici hattıdır; tutar, alet incelendikten sonra bildirilir.

Tutar yeni alete yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir.

Gercüş adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Gercüş adresini sorar; ardından Batman içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Ütü için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık, taban ısınmıyor; buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor; tabandan su damlıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.