Küçük ev aletiErzincan / İliç
Dotams İliç'te ütü: belirtiler ve üretici hattı
Bozuk sanılan ütü için çoğu zaman temizlik ya da bakım yeterlidir. Kontroller sonuç vermezse İliç adresiyle üreticinin hattı aranır. Belirti listede yoksa hatta gördüğünüz gibi tarif edin. Nedeni üretici servisi saptar.
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
İliç ütü belirtileri
- 01Ütü açık, taban ısınmıyor
- 02Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- 03Tabandan su damlıyor
- 04Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- 05Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
- 06Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
- 07Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- 08Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
Üreticinin servisinde bakılanlar
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar valfi
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
Her hücrede aletin en sık üç belirtisi.
İliç: diğer küçük aletler
- 01
Süpürge
Hortum ya da hazne ekleminden ıslık · Kullanırken aniden kapanıyor · Hazne kenarından toz kaçıyor
Sayfası - 02
Robot süpürge
Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor · Tur bitince istasyona dönmüyor · Şarj kısa sürede bitiyor
Sayfası - 03
Kahve makinesi
Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor · Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
Sayfası - 04
Çay makinesi
Isınırken içinden takırtı geliyor · Düğme açık, su ısınmıyor · Demlik ılık kalmıyor, çay çabuk soğuyor
Sayfası - 05
Airfryer
Her zamankinden gürültülü çalışıyor · Isınmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor
Sayfası - 06
Mutfak robotu
Kısa kullanımda bile motor kokusu · Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor · Kullanım sırasında birden duruyor
Sayfası
Ütü markaları
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
İliç içinden üreticiye ulaşmak
Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve İliç adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.
Tüketici hakları
Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Erzincan hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.
Onarılamıyorsa
Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Erzincan genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.
Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.
Ütü üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.
İliç için diğer sayfalar
Erzincan içinde diğer ilçeler
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
İliç'te ütü için Dotams kayıt açıyor mu?
Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.
Ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; İliç adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.
Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?
Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.
Bunlar hazırsa görüşme kısalır.
İliç adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?
Hat önce modeli, sonra İliç adresini sorar; ardından Erzincan içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.
Seçenek üreticinin kararıdır.
Ütü için başta gelen belirtiler neler?
Başta gelenler: fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi; kablo oynayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanırken kendiliğinden kapanıyor.
Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.
Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisi kimden?
Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.
Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.
