İçeriğe geç

Küçük ev aletiGiresun / Eynesil

Dotams Eynesil'de ütü: belirtiler ve üretici hattı

Ütü: belirtiler, evde yapılacak kontroller, üretici telefonları. Eynesil adresi hatta söylendiğinde yönlendirmeyi üretici yapar. Garantideki aletin içi açılmaz; aşağıdaki kontrollerin tümü dışarıdan yapılır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Eynesil ütü belirtileri

  1. 01Kazandaki pompadan ses gelmiyor
  2. 02Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
  3. 03Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
  4. 04Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
  5. 05Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
  6. 06Ütü açık, taban ısınmıyor
  7. 07Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
  8. 08Tabandan su damlıyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Buhar kanallarındaki kireç
  2. Kazan pompası ve buhar valfi
  3. Otomatik kapanma devresi
  4. Isıtıcı, termostat ve kablo
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Eynesil içinden üreticiye ulaşmak

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Eynesil adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Giresun hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Eynesil içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Eynesil'de ütü için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Eynesil adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Ütü hangi serviste onarılmalı?

Garanti sürerken üreticinin kendi servisinde; başka bir yerde açtırmak garantiyi riske atar.

Garanti bittikten sonra da orijinal parçayla onarımın yapılacağı yeri üretici hattı bildirir.

Eynesil adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Eynesil adresini sorar; ardından Giresun içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Ütü için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kablo oynayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık, taban ısınmıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.