Küçük ev aletiHatay / Payas
Dotams Payas'ta ütü: belirtiler ve üretici hattı
Bazı ütü şikâyetleri basit bir temizlikle geçer. Payas için önce aşağıdaki kontrolleri uygulayın; sonuç yoksa üreticiyi arayın. Okuma sırası: önce belirtiler, sonra kontroller. Şikâyetlerin bir bölümü kontrollerle çözülür.
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
Payas ütü belirtileri
- 01Tabandan su damlıyor
- 02Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- 03Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
- 04Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
- 05Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- 06Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- 07Ütü açık, taban ısınmıyor
- 08Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
Üreticinin servisinde bakılanlar
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar valfi
- Otomatik kapanma devresi
Her hücrede aletin en sık üç belirtisi.
Payas: diğer küçük aletler
- 01
Süpürge
Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor · Düğmeye basınca hiç ses yok · Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
Sayfası - 02
Robot süpürge
Tur bitince istasyona dönmüyor · Şarj kısa sürede bitiyor · Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
Sayfası - 03
Kahve makinesi
Buhar çubuğundan buhar gelmiyor · Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor · Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
Sayfası - 04
Çay makinesi
Altından tezgâha su sızıyor · Fişe takınca sigorta atıyor · Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
Sayfası - 05
Airfryer
Isınmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor · Ekran ya da süre ayarı dokunuşa yanıt vermiyor
Sayfası - 06
Mutfak robotu
Hazne takılı, cihaz çalışmıyor · Hız ayarı değişince fark olmuyor · Hazne dibinden sıvı sızıyor
Sayfası
Ütü markaları
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Payas içinden üreticiye ulaşmak
Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Payas adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.
Tüketici hakları
Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek başvuru yeri üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarılamıyorsa
Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Payas için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.
Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.
Ütü üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.
Payas için diğer sayfalar
Hatay içinde diğer ilçeler
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Payas'ta ütü için Dotams kayıt açıyor mu?
Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.
Ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Payas adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.
Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?
Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.
Bunlar hazırsa görüşme kısalır.
Payas adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?
Hat önce modeli, sonra Payas adresini sorar; ardından Hatay içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.
Seçenek üreticinin kararıdır.
Ütü için başta gelen belirtiler neler?
Başta gelenler: fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi; kablo oynayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanırken kendiliğinden kapanıyor.
Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.
Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisi kimden?
Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.
Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.
