İçeriğe geç

Küçük ev aletiKayseri / Develi

Dotams Develi'de ütü: belirtiler ve üretici hattı

Ütü: belirtiler, evde yapılacak kontroller, üretici telefonları. Develi adresi hatta söylendiğinde yönlendirmeyi üretici yapar. Belirti listede yoksa hatta gördüğünüz gibi tarif edin. Nedeni üretici servisi saptar.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Develi ütü belirtileri

  1. 01Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
  2. 02Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
  3. 03Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
  4. 04Ütü açık, taban ısınmıyor
  5. 05Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
  6. 06Tabandan su damlıyor
  7. 07Kazandaki pompadan ses gelmiyor
  8. 08Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Isıtıcı, termostat ve kablo
  2. Buhar kanallarındaki kireç
  3. Kazan pompası ve buhar valfi
  4. Otomatik kapanma devresi
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Develi içinden üreticiye ulaşmak

Hat önce modeli, ardından adresi sorar. Develi için yöntem (nokta mı kargo mu) bu iki bilgiyle seçilir.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Develi içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Develi'de ütü için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Develi adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Develi adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Develi adresini sorar; ardından Kayseri içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Ütü için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor; tabandan su damlıyor; kazandaki pompadan ses gelmiyor; fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.