Kärcher · robot süpürge
Dotams Kärcher robot süpürge: arıza rehberi ve resmi hat
Kärcher robot süpürge çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontroller uygulanır; sorun sürerse Kärcher resmi hattı aranır.
Model etiketi: Robotun altı; çoğu modelde batarya kapağının yanı.
| Sık belirti | 8 |
| Bölge | 81 il |
| Kayıt | üretici hattı |
Numara üreticiye aittir, Dotams'a değil.
Kärcher resmi hattı
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
- Marka
- Kärcher
- Resmi hat
- 0850 288 30 00
- Kaynak
- karcher.com
Ne yapılır, neye bakılır.
Kärcher robot süpürge: bu cihazda
Kärcher robot süpürge yön kaybediyor ya da sık düşme uyarısı veriyorsa algılayıcılar kirlenmiştir. Lazer gözü, ön tampon ve alt algılayıcılar yumuşak bezle silinip yeniden denenir. Garantideki alet başka bir yerde açtırılmaz; başvuru yeri üretici servisidir. Arıza bulunmadan parça değişmez.
Yanık kokusu ya da sigorta atması kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir ve üretici aranır.
Hattı ararken belirtiyi anlatın.
Belirtiler
- 01Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor
- 02Tur bitince istasyona dönmüyor
- 03Şarj kısa sürede bitiyor
- 04Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor
- 05Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
- 06Kenar fırçası dönmüyor
- 07Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
- 08Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
Servisten önce evde.
Kendiniz bakın Kendiniz bakın
- 01Uçurum algılayıcıları (altta) ve lazer camı (üstte) her hafta kuru bezle silinmeli.
- 02Tekerlek ve fırça millerindeki saçı birkaç günde bir ayıklayın.
- 03İstasyonun çevresinde, özellikle önünde, yaklaşık yarım metre boş alan kalsın.
- 04Her turun sonunda hazneyi boşaltın, süzgeci silkeleyin.
İl sayfasında üreticinin hattı.
İller
Aynı markanın başka cihazları.
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Kärcher robot süpürge için aranacak numara hangisi?
Kärcher Türkiye hattı: 0850 288 30 00.
Numara üreticinindir; Dotams'la ilgisi yoktur. Bu alet için Dotams kayıt açmaz; robot süpürge arızası ve garanti için muhatap bu hattır.
Kärcher robot süpürge için tutarı kim belirler?
Aleti onaran üretici servisi.
Tutar genelde kontrol, işçilik ve parça kalemlerinden oluşur; garantideki alette bu kalemler üreticiye aittir.
Kärcher robot süpürge için en sık belirtiler hangileri?
Başta gelenler: tur bitince istasyona dönmüyor ya da şarj kısa sürede bitiyor.
Hat arandığında model ve belirti ilk cümlede söylenirse görüşme kısalır.
Kärcher robot süpürge için yapılan işler neler?
Arızanın türüne göre uygulamadaki hata kayıtları ya da lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi işler.
Arızanın yeri bulunmadan parça adı verilmez.
Tutar hangi aşamada belli olur?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi verir.
Tek şikâyet farklı parçalardan doğabileceği için tutar alet görüldükten sonra belli olur. Garantideki alette bedel üreticiye düşer; tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti, aleti onaran üretici servisinin sorumluluğundadır.
Yasal süre faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa üreticiye başvurun; aleti başka bir yerde açtırmak garanti hakkını zayıflatabilir.
