İçeriğe geç

Küçük ev aletiSakarya / Sapanca

Dotams Sapanca'da mutfak robotu: belirtiler ve üretici hattı

Mutfak Robotu garantideyse içi açılmaz; başvuru yeri üreticinin servisidir. Sapanca adresi için gidilecek yeri hat söyler. Garantideki aletin içi açılmaz; aşağıdaki kontrollerin tümü dışarıdan yapılır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Sapanca mutfak robotu belirtileri

  1. 01Hız ayarı değişince fark olmuyor
  2. 02Hazne dibinden sıvı sızıyor
  3. 03Kısa kullanımda bile motor kokusu
  4. 04Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor
  5. 05Kullanım sırasında birden duruyor
  6. 06Düğmeye basınca motor çalışmıyor
  7. 07Motor sesi var, bıçak dönmüyor
  8. 08Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Bıçak contası ve kaçak noktaları
  2. Motor ve kömürleri
  3. Kaplin ve dişliler
  4. Emniyet kilidi ve hız anahtarı
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Sapanca içinden üreticiye ulaşmak

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Sapanca adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Sakarya hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Sapanca içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Sapanca'da mutfak robotu için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Sapanca adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Sapanca adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Sapanca adresini sorar; ardından Sakarya içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Mutfak robotu için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: motor sesi var, bıçak dönmüyor; hazne takılı, cihaz çalışmıyor; hız ayarı değişince fark olmuyor; hazne dibinden sıvı sızıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.