İçeriğe geç

Küçük ev aletiAksaray / Eskil

Dotams Eskil'de süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Eskil adresindeki süpürge için üç adım: belirtiyi bulmak, kontrolleri yapmak, üreticiyi aramak. Garantinin durumu fatura ve garanti belgesinden okunur; aramadan önce ikisi de hazır olmalı.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Eskil süpürge belirtileri

  1. 01Motor tarafında sıcak plastik kokusu
  2. 02Başlıktaki fırça dönmüyor
  3. 03Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
  4. 04Kullanırken aniden kapanıyor
  5. 05Hazne kenarından toz kaçıyor
  6. 06Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
  7. 07Düğmeye basınca hiç ses yok
  8. 08Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Batarya, adaptör ve şarj girişi
  2. Fırça motoru ve kayışı
  3. Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  4. Motorun çektiği akım ve devri
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Eskil içinden üreticiye ulaşmak

Model etiketi ve fatura hazırsa görüşme kısa sürer. Eskil adresinden çıkacak aletin varış noktasını hat söyler.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek başvuru yeri üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Eskil içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Eskil'de süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Eskil adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Eskil adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Eskil adresini sorar; ardından Aksaray içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: başlıktaki fırça dönmüyor; hortum ya da hazne ekleminden ıslık; kullanırken aniden kapanıyor; hazne kenarından toz kaçıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.