İçeriğe geç

Küçük ev aletiBalıkesir / Marmara

Dotams Marmara'da süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Marmara için süpürge: belirtiler, kontroller, üretici telefonları. Dotams bu alet için kayıt açmaz; numaraların kaynağı yanlarında yazılıdır. Şarjlı aletlerde pilin ömrü sınırlıdır; güçsüz çalışmanın başlıca nedeni yorulan pildir.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Marmara süpürge belirtileri

  1. 01Hazne kenarından toz kaçıyor
  2. 02Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
  3. 03Düğmeye basınca hiç ses yok
  4. 04Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
  5. 05Motor tarafında sıcak plastik kokusu
  6. 06Başlıktaki fırça dönmüyor
  7. 07Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
  8. 08Kullanırken aniden kapanıyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Fırça motoru ve kayışı
  2. Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  3. Motorun çektiği akım ve devri
  4. Batarya, adaptör ve şarj girişi
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Marmara içinden üreticiye ulaşmak

Kimi üretici aletin bir noktaya götürülmesini, kimi kargoyla gönderilmesini ister. Marmara için geçerli yol aynı görüşmede söylenir.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Balıkesir hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Marmara içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Marmara'da süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Marmara adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Marmara adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Marmara adresini sorar; ardından Balıkesir içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: başlıktaki fırça dönmüyor; hortum ya da hazne ekleminden ıslık; kullanırken aniden kapanıyor; hazne kenarından toz kaçıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.