Küçük ev aletiKilis / Polateli
Dotams Polateli'nde süpürge: belirtiler ve üretici hattı
Bozuk sanılan süpürge için çoğu zaman temizlik ya da bakım yeterlidir. Kontroller sonuç vermezse Polateli adresiyle üreticinin hattı aranır. Kontrollerin hiçbiri söküm gerektirmez. Modele özgü uyarılar kullanım kılavuzundadır.
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
Polateli süpürge belirtileri
- 01Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
- 02Düğmeye basınca hiç ses yok
- 03Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
- 04Motor tarafında sıcak plastik kokusu
- 05Başlıktaki fırça dönmüyor
- 06Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
- 07Kullanırken aniden kapanıyor
- 08Hazne kenarından toz kaçıyor
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
Üreticinin servisinde bakılanlar
- Motorun çektiği akım ve devri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
Her hücrede aletin en sık üç belirtisi.
Polateli: diğer küçük aletler
- 01
Robot süpürge
Kenar fırçası dönmüyor · Uçurum algılayıcısı hatası veriyor · Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi kopuk
Sayfası - 02
Kahve makinesi
Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor · Makinenin altında su birikiyor · Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
Sayfası - 03
Çay makinesi
Kaynayınca kapanmıyor ya da erken kesiliyor · Altından tezgâha su sızıyor · Fişe takınca sigorta atıyor
Sayfası - 04
Ütü
Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor · Kullanırken kendiliğinden kapanıyor · Ütü açık, taban ısınmıyor
Sayfası - 05
Airfryer
Isınmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor · Ekran ya da süre ayarı dokunuşa yanıt vermiyor
Sayfası - 06
Mutfak robotu
Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor · Kullanım sırasında birden duruyor · Düğmeye basınca motor çalışmıyor
Sayfası
Süpürge markaları
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Polateli içinden üreticiye ulaşmak
Model etiketi ve fatura hazırsa görüşme kısa sürer. Polateli adresinden çıkacak aletin varış noktasını hat söyler.
Tüketici hakları
Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.
Onarılamıyorsa
Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Polateli içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.
Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.
Süpürge üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.
Polateli için diğer sayfalar
Kilis içinde diğer ilçeler
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Polateli'nde süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?
Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.
Süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Polateli adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.
Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?
Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.
Bunlar hazırsa görüşme kısalır.
Polateli adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?
Hat önce modeli, sonra Polateli adresini sorar; ardından Kilis içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.
Seçenek üreticinin kararıdır.
Süpürge için başta gelen belirtiler neler?
Başta gelenler: hazne kenarından toz kaçıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; düğmeye basınca hiç ses yok; şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor.
Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.
Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisi kimden?
Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.
Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.
