İçeriğe geç

Küçük ev aletiKonya / Hadim

Dotams Hadim'de süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Bozuk sanılan süpürge için çoğu zaman temizlik ya da bakım yeterlidir. Kontroller sonuç vermezse Hadim adresiyle üreticinin hattı aranır. Belirti listede yoksa hatta gördüğünüz gibi tarif edin. Nedeni üretici servisi saptar.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Hadim süpürge belirtileri

  1. 01Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
  2. 02Düğmeye basınca hiç ses yok
  3. 03Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
  4. 04Motor tarafında sıcak plastik kokusu
  5. 05Başlıktaki fırça dönmüyor
  6. 06Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
  7. 07Kullanırken aniden kapanıyor
  8. 08Hazne kenarından toz kaçıyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  2. Motorun çektiği akım ve devri
  3. Batarya, adaptör ve şarj girişi
  4. Fırça motoru ve kayışı
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Hadim içinden üreticiye ulaşmak

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Hadim adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Konya hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Konya genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Hadim'de süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Hadim adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Süpürge garanti dışında kaldıysa sıra ne?

Sıra değişmez: ilk adım üretici hattıdır; tutar, alet incelendikten sonra bildirilir.

Tutar yeni alete yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir.

Hadim adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Hadim adresini sorar; ardından Konya içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: düğmeye basınca hiç ses yok; şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor; motor tarafında sıcak plastik kokusu; başlıktaki fırça dönmüyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.