İçeriğe geç

Küçük ev aletiŞanlıurfa / Hilvan

Dotams Hilvan'da süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Süpürge için Hilvan adresinden Dotams'a kayıt açılmaz; onarım üreticinindir. Bu sayfada belirtiler ve markaların telefonları var. Garantideki aletin içi açılmaz; aşağıdaki kontrollerin tümü dışarıdan yapılır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Hilvan süpürge belirtileri

  1. 01Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
  2. 02Motor tarafında sıcak plastik kokusu
  3. 03Başlıktaki fırça dönmüyor
  4. 04Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
  5. 05Kullanırken aniden kapanıyor
  6. 06Hazne kenarından toz kaçıyor
  7. 07Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
  8. 08Düğmeye basınca hiç ses yok
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Batarya, adaptör ve şarj girişi
  2. Fırça motoru ve kayışı
  3. Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  4. Motorun çektiği akım ve devri
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Hilvan içinden üreticiye ulaşmak

Model etiketi ve fatura hazırsa görüşme kısa sürer. Hilvan adresinden çıkacak aletin varış noktasını hat söyler.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Hilvan içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Hilvan'da süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Hilvan adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Hilvan adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Hilvan adresini sorar; ardından Şanlıurfa içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: hazne kenarından toz kaçıyor; çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; düğmeye basınca hiç ses yok; şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.