Küçük ev aletiHatay / Defne
Dotams Defne'de ütü: belirtiler ve üretici hattı
Hatay genelinde de Defne için de ütü onarımı üreticiye aittir. Bu sayfa belirtiyi tanımak ve doğru numarayı bulmak içindir. Belirtiler aletin ne yaptığını anlatır; hatta aynı sözcükleri kullanmak görüşmeyi kısaltır.
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
Defne ütü belirtileri
- 01Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
- 02Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
- 03Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- 04Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- 05Ütü açık, taban ısınmıyor
- 06Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- 07Tabandan su damlıyor
- 08Kazandaki pompadan ses gelmiyor
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
Üreticinin servisinde bakılanlar
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar valfi
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
Her hücrede aletin en sık üç belirtisi.
Defne: diğer küçük aletler
- 01
Süpürge
Hazne kenarından toz kaçıyor · Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor · Düğmeye basınca hiç ses yok
Sayfası - 02
Robot süpürge
Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor · Kenar fırçası dönmüyor · Uçurum algılayıcısı hatası veriyor
Sayfası - 03
Kahve makinesi
Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar gelmiyor · Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
Sayfası - 04
Çay makinesi
Kireç arttı, kaynama süresi uzadı · Isınırken içinden takırtı geliyor · Düğme açık, su ısınmıyor
Sayfası - 05
Airfryer
Hazne yerinde, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin bir koku · Sepetin kaplaması soyuluyor
Sayfası - 06
Mutfak robotu
Motor sesi var, bıçak dönmüyor · Hazne takılı, cihaz çalışmıyor · Hız ayarı değişince fark olmuyor
Sayfası
Ütü markaları
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Defne içinden üreticiye ulaşmak
Üretici hattı Defne adresini sorar ve iki yoldan birini önerir: yakın bir yetkili nokta ya da kargo. Seçimi üretici yapar.
Tüketici hakları
Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Hatay hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.
Onarılamıyorsa
Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Defne içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.
Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.
Ütü üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.
Defne için diğer sayfalar
Hatay içinde diğer ilçeler
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Defne'de ütü için Dotams kayıt açıyor mu?
Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.
Ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Defne adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.
Ütü hangi serviste onarılmalı?
Garanti sürerken üreticinin kendi servisinde; başka bir yerde açtırmak garantiyi riske atar.
Garanti bittikten sonra da orijinal parçayla onarımın yapılacağı yeri üretici hattı bildirir.
Defne adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?
Hat önce modeli, sonra Defne adresini sorar; ardından Hatay içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.
Seçenek üreticinin kararıdır.
Ütü için başta gelen belirtiler neler?
Başta gelenler: kablo oynayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık, taban ısınmıyor.
Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.
Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisi kimden?
Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.
Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.
