İçeriğe geç

Küçük ev aletiKastamonu / İhsangazi

Dotams İhsangazi'de ütü: belirtiler ve üretici hattı

Bazı ütü şikâyetleri basit bir temizlikle geçer. İhsangazi için önce aşağıdaki kontrolleri uygulayın; sonuç yoksa üreticiyi arayın. Kıvılcım, yanık kokusu ya da sigorta atması elektrik arızasıdır: fiş çekilir, alet kullanılmaz, üretici aranır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

İhsangazi ütü belirtileri

  1. 01Ütü açık, taban ısınmıyor
  2. 02Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
  3. 03Tabandan su damlıyor
  4. 04Kazandaki pompadan ses gelmiyor
  5. 05Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
  6. 06Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
  7. 07Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
  8. 08Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Isıtıcı, termostat ve kablo
  2. Buhar kanallarındaki kireç
  3. Kazan pompası ve buhar valfi
  4. Otomatik kapanma devresi
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

İhsangazi içinden üreticiye ulaşmak

Hat önce modeli, ardından adresi sorar. İhsangazi için yöntem (nokta mı kargo mu) bu iki bilgiyle seçilir.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek başvuru yeri üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; İhsangazi içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

İhsangazi'de ütü için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; İhsangazi adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

İhsangazi adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra İhsangazi adresini sorar; ardından Kastamonu içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Ütü için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kazandaki pompadan ses gelmiyor; fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi; kablo oynayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi lekeler kalıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.