İçeriğe geç

Küçük ev aletiSakarya / Karapürçek

Dotams Karapürçek'te ütü: belirtiler ve üretici hattı

Ütü için Karapürçek adresinden Dotams'a kayıt açılmaz; onarım üreticinindir. Bu sayfada belirtiler ve markaların telefonları var. Kıvılcım, yanık kokusu ya da sigorta atması elektrik arızasıdır: fiş çekilir, alet kullanılmaz, üretici aranır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Karapürçek ütü belirtileri

  1. 01Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
  2. 02Tabandan su damlıyor
  3. 03Kazandaki pompadan ses gelmiyor
  4. 04Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
  5. 05Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
  6. 06Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
  7. 07Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
  8. 08Ütü açık, taban ısınmıyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Otomatik kapanma devresi
  2. Isıtıcı, termostat ve kablo
  3. Buhar kanallarındaki kireç
  4. Kazan pompası ve buhar valfi
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Karapürçek içinden üreticiye ulaşmak

Hat önce modeli, ardından adresi sorar. Karapürçek için yöntem (nokta mı kargo mu) bu iki bilgiyle seçilir.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Sakarya genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Karapürçek'te ütü için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Karapürçek adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Ütü garanti dışında kaldıysa sıra ne?

Sıra değişmez: ilk adım üretici hattıdır; tutar, alet incelendikten sonra bildirilir.

Tutar yeni alete yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir.

Karapürçek adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Karapürçek adresini sorar; ardından Sakarya içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Ütü için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık, taban ısınmıyor; buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.