İçeriğe geç

Küçük ev aletiSivas / Gölova

Dotams Gölova'da ütü: belirtiler ve üretici hattı

Sivas genelinde de Gölova için de ütü onarımı üreticiye aittir. Bu sayfa belirtiyi tanımak ve doğru numarayı bulmak içindir. Kıvılcım, yanık kokusu ya da sigorta atması elektrik arızasıdır: fiş çekilir, alet kullanılmaz, üretici aranır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Gölova ütü belirtileri

  1. 01Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
  2. 02Tabandan su damlıyor
  3. 03Kazandaki pompadan ses gelmiyor
  4. 04Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
  5. 05Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
  6. 06Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
  7. 07Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
  8. 08Ütü açık, taban ısınmıyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Otomatik kapanma devresi
  2. Isıtıcı, termostat ve kablo
  3. Buhar kanallarındaki kireç
  4. Kazan pompası ve buhar valfi
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Gölova içinden üreticiye ulaşmak

Hat önce modeli, ardından adresi sorar. Gölova için yöntem (nokta mı kargo mu) bu iki bilgiyle seçilir.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Sivas genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Gölova'da ütü için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Gölova adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Gölova adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Gölova adresini sorar; ardından Sivas içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Ütü için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kumaşta pas rengi lekeler kalıyor; kullanırken kendiliğinden kapanıyor; ütü açık, taban ısınmıyor; buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.