İçeriğe geç

Küçük ev aletiVan / Tuşba

Dotams Tuşba'da ütü: belirtiler ve üretici hattı

Van genelinde de Tuşba için de ütü onarımı üreticiye aittir. Bu sayfa belirtiyi tanımak ve doğru numarayı bulmak içindir. Okuma sırası: önce belirtiler, sonra kontroller. Şikâyetlerin bir bölümü kontrollerle çözülür.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Tuşba ütü belirtileri

  1. 01Ütü açık, taban ısınmıyor
  2. 02Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
  3. 03Tabandan su damlıyor
  4. 04Kazandaki pompadan ses gelmiyor
  5. 05Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
  6. 06Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
  7. 07Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
  8. 08Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Isıtıcı, termostat ve kablo
  2. Buhar kanallarındaki kireç
  3. Kazan pompası ve buhar valfi
  4. Otomatik kapanma devresi
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Tuşba içinden üreticiye ulaşmak

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Tuşba adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Tuşba için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Tuşba'da ütü için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Tuşba adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Ütü hangi serviste onarılmalı?

Garanti sürerken üreticinin kendi servisinde; başka bir yerde açtırmak garantiyi riske atar.

Garanti bittikten sonra da orijinal parçayla onarımın yapılacağı yeri üretici hattı bildirir.

Tuşba adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Tuşba adresini sorar; ardından Van içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Ütü için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kazandaki pompadan ses gelmiyor; fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi; kablo oynayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi lekeler kalıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.