Küçük ev aletiZonguldak / Kozlu
Dotams Kozlu'da ütü: belirtiler ve üretici hattı
Kozlu adresindeki ütü için üç adım: belirtiyi bulmak, kontrolleri yapmak, üreticiyi aramak. Etiketin olağan yeri taban ya da hazne içidir. Hatta ilk istenen bilgi budur.
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
Kozlu ütü belirtileri
- 01Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- 02Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
- 03Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
- 04Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- 05Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- 06Ütü açık, taban ısınmıyor
- 07Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- 08Tabandan su damlıyor
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
Üreticinin servisinde bakılanlar
- Kazan pompası ve buhar valfi
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
Her hücrede aletin en sık üç belirtisi.
Kozlu: diğer küçük aletler
- 01
Süpürge
Düğmeye basınca hiç ses yok · Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor · Motor tarafında sıcak plastik kokusu
Sayfası - 02
Robot süpürge
Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor · Kenar fırçası dönmüyor
Sayfası - 03
Kahve makinesi
Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor · Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
Sayfası - 04
Çay makinesi
Kireç arttı, kaynama süresi uzadı · Isınırken içinden takırtı geliyor · Düğme açık, su ısınmıyor
Sayfası - 05
Airfryer
Sepetin kaplaması soyuluyor · Çalıştırınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor
Sayfası - 06
Mutfak robotu
Düğmeye basınca motor çalışmıyor · Motor sesi var, bıçak dönmüyor · Hazne takılı, cihaz çalışmıyor
Sayfası
Ütü markaları
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Kozlu içinden üreticiye ulaşmak
Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Kozlu adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.
Tüketici hakları
Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek başvuru yeri üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarılamıyorsa
Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Kozlu içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.
Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.
Ütü üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.
Kozlu için diğer sayfalar
Zonguldak içinde diğer ilçeler
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Kozlu'da ütü için Dotams kayıt açıyor mu?
Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.
Ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Kozlu adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.
Ütü garanti dışında kaldıysa sıra ne?
Sıra değişmez: ilk adım üretici hattıdır; tutar, alet incelendikten sonra bildirilir.
Tutar yeni alete yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir.
Kozlu adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?
Hat önce modeli, sonra Kozlu adresini sorar; ardından Zonguldak içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.
Seçenek üreticinin kararıdır.
Ütü için başta gelen belirtiler neler?
Başta gelenler: kazandaki pompadan ses gelmiyor; fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi; kablo oynayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi lekeler kalıyor.
Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.
Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisi kimden?
Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.
Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.
