İçeriğe geç

Küçük ev aletiArtvin

Dotams Artvin'de kahve makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Kahve Makinesi açılmıyor, güçsüz çalışıyor ya da ışıkla uyarı veriyorsa önce aşağıdaki listeye bakın. Artvin için yönlendirme üreticinin hattından yapılır. Belirtiler aletin ne yaptığını anlatır; hatta aynı sözcükleri kullanmak görüşmeyi kısaltır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Artvin kahve makinesi belirtileri

  1. 01Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
  2. 02Kahve ılık ya da soğuk
  3. 03Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
  4. 04Makinenin altında su birikiyor
  5. 05Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  6. 06Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
  7. 07Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  8. 08Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Değirmen ve demleme ünitesi
  2. Contalar, hortumlar ve kaçak noktaları
  3. Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
  4. Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Artvin içinden üreticiye ulaşmak

Kimi üretici aletin bir noktaya götürülmesini, kimi kargoyla gönderilmesini ister. Artvin için geçerli yol aynı görüşmede söylenir.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti tartışmalı hâle gelir. Süre dolana dek başvuru yeri üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Artvin içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Artvin'de kahve makinesi için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Artvin adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Artvin adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Artvin adresini sorar; ardından Artvin içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Kahve makinesi için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor; buhar çubuğundan buhar gelmiyor; türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor; ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.