İçeriğe geç

Küçük ev aletiİzmir / Kiraz

Dotams Kiraz'da kahve makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Kahve Makinesi için Kiraz adresinden Dotams'a kayıt açılmaz; onarım üreticinindir. Bu sayfada belirtiler ve markaların telefonları var. Kıvılcım, yanık kokusu ya da sigorta atması elektrik arızasıdır: fiş çekilir, alet kullanılmaz, üretici aranır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Kiraz kahve makinesi belirtileri

  1. 01Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
  2. 02Makinenin altında su birikiyor
  3. 03Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  4. 04Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
  5. 05Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  6. 06Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
  7. 07Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
  8. 08Kahve ılık ya da soğuk
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
  2. Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  3. Değirmen ve demleme ünitesi
  4. Contalar, hortumlar ve kaçak noktaları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Kiraz içinden üreticiye ulaşmak

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Kiraz adresi. Yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa İzmir hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Kiraz içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Kiraz'da kahve makinesi için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Kiraz adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Kiraz adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Kiraz adresini sorar; ardından İzmir içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Kahve makinesi için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor; ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor; kahve ılık ya da soğuk.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.