İçeriğe geç

Küçük ev aletiKayseri / İncesu

Dotams İncesu'da kahve makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Kahve Makinesi: belirtiler, evde yapılacak kontroller, üretici telefonları. İncesu adresi hatta söylendiğinde yönlendirmeyi üretici yapar. Belirtiler aletin ne yaptığını anlatır; hatta aynı sözcükleri kullanmak görüşmeyi kısaltır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

İncesu kahve makinesi belirtileri

  1. 01Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
  2. 02Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
  3. 03Kahve ılık ya da soğuk
  4. 04Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
  5. 05Makinenin altında su birikiyor
  6. 06Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  7. 07Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
  8. 08Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  2. Değirmen ve demleme ünitesi
  3. Contalar, hortumlar ve kaçak noktaları
  4. Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

İncesu içinden üreticiye ulaşmak

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. İncesu adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.

Onarılamıyorsa

Onarıma değmeyen alet geri dönüşüme gider; Kayseri genelinde belediye ve elektronik mağazası toplama noktaları bunu kabul eder.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

İncesu'da kahve makinesi için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; İncesu adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

İncesu adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra İncesu adresini sorar; ardından Kayseri içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Kahve makinesi için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kahve ılık ya da soğuk; kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor; makinenin altında su birikiyor; değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.