İçeriğe geç

Küçük ev aletiKırşehir / Çiçekdağı

Dotams Çiçekdağı'nda kahve makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Kahve Makinesi açılmıyor, güçsüz çalışıyor ya da ışıkla uyarı veriyorsa önce aşağıdaki listeye bakın. Çiçekdağı için yönlendirme üreticinin hattından yapılır. Okuma sırası: önce belirtiler, sonra kontroller. Şikâyetlerin bir bölümü kontrollerle çözülür.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Çiçekdağı kahve makinesi belirtileri

  1. 01Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
  2. 02Kahve ılık ya da soğuk
  3. 03Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
  4. 04Makinenin altında su birikiyor
  5. 05Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  6. 06Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
  7. 07Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  8. 08Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
  2. Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  3. Değirmen ve demleme ünitesi
  4. Contalar, hortumlar ve kaçak noktaları
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Çiçekdağı içinden üreticiye ulaşmak

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Çiçekdağı adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.

Onarılamıyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Çiçekdağı için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Çiçekdağı'nda kahve makinesi için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Çiçekdağı adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Çiçekdağı adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Çiçekdağı adresini sorar; ardından Kırşehir içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Kahve makinesi için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor; makinenin altında su birikiyor; değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor; buhar çubuğundan buhar gelmiyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.