İçeriğe geç

Küçük ev aletiŞanlıurfa / Eyyübiye

Dotams Eyyübiye'de kahve makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Eyyübiye adresindeki kahve makinesi için üç adım: belirtiyi bulmak, kontrolleri yapmak, üreticiyi aramak. Belirtiler aletin ne yaptığını anlatır; hatta aynı sözcükleri kullanmak görüşmeyi kısaltır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Eyyübiye kahve makinesi belirtileri

  1. 01Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  2. 02Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor
  3. 03Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
  4. 04Kahve ılık ya da soğuk
  5. 05Kahve ince akıyor, kireç uyarısı sönmüyor
  6. 06Makinenin altında su birikiyor
  7. 07Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  8. 08Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Contalar, hortumlar ve kaçak noktaları
  2. Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
  3. Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  4. Değirmen ve demleme ünitesi
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Eyyübiye içinden üreticiye ulaşmak

Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Eyyübiye adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Eyyübiye içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Eyyübiye'de kahve makinesi için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Eyyübiye adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?

Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.

Bunlar hazırsa görüşme kısalır.

Eyyübiye adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Eyyübiye adresini sorar; ardından Şanlıurfa içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Kahve makinesi için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: makinenin altında su birikiyor; değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor; buhar çubuğundan buhar gelmiyor; türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.