İçeriğe geç

Küçük ev aletiTokat / Zile

Dotams Zile'de süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Süpürge garantideyse içi açılmaz; başvuru yeri üreticinin servisidir. Zile adresi için gidilecek yeri hat söyler. Belirti listede yoksa hatta gördüğünüz gibi tarif edin. Nedeni üretici servisi saptar.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Zile süpürge belirtileri

  1. 01Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
  2. 02Düğmeye basınca hiç ses yok
  3. 03Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
  4. 04Motor tarafında sıcak plastik kokusu
  5. 05Başlıktaki fırça dönmüyor
  6. 06Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
  7. 07Kullanırken aniden kapanıyor
  8. 08Hazne kenarından toz kaçıyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  2. Motorun çektiği akım ve devri
  3. Batarya, adaptör ve şarj girişi
  4. Fırça motoru ve kayışı
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Zile içinden üreticiye ulaşmak

Üretici hattı Zile adresini sorar ve iki yoldan birini önerir: yakın bir yetkili nokta ya da kargo. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Garanti süresinde onarım bedeli üreticiye aittir. Uyuşmazlık çıkarsa Tokat hakem heyeti başvurusu TÜBİS (e-Devlet) ile yapılır.

Onarılamıyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Zile içinde belediyenin toplama noktaları ve mağazaların geri dönüşüm kutuları bunları kabul eder.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Zile'de süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Zile adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Zile adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Zile adresini sorar; ardından Tokat içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: başlıktaki fırça dönmüyor; hortum ya da hazne ekleminden ıslık; kullanırken aniden kapanıyor; hazne kenarından toz kaçıyor.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.