İçeriğe geç

Küçük ev aletiTrabzon

Dotams Trabzon'da süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Bozuk sanılan süpürge için çoğu zaman temizlik ya da bakım yeterlidir. Kontroller sonuç vermezse Trabzon adresiyle üreticinin hattı aranır. Belirtiler aletin ne yaptığını anlatır; hatta aynı sözcükleri kullanmak görüşmeyi kısaltır.

8belirti
6diğer alet
01

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

Trabzon süpürge belirtileri

  1. 01Hazne kenarından toz kaçıyor
  2. 02Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
  3. 03Düğmeye basınca hiç ses yok
  4. 04Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
  5. 05Motor tarafında sıcak plastik kokusu
  6. 06Başlıktaki fırça dönmüyor
  7. 07Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
  8. 08Kullanırken aniden kapanıyor
02

Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.

Üreticinin servisinde bakılanlar

  1. Batarya, adaptör ve şarj girişi
  2. Fırça motoru ve kayışı
  3. Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  4. Motorun çektiği akım ve devri
04

Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.

Trabzon içinden üreticiye ulaşmak

Üretici hattı Trabzon adresini sorar ve iki yoldan birini önerir: yakın bir yetkili nokta ya da kargo. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Garanti süresi teslim tarihinden işler ve bu tarih faturadadır. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse onarım yerine değişim talep edilebilir.

Onarılamıyorsa

Şarjlı süpürge ve robot pilleri evsel atığa atılmaz; Trabzon içinde atık pil toplama kutularına bırakılır.

07

Soruya basınca cevap açılır.

Sık sorulanlar

Trabzon'da süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?

Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.

Süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Trabzon adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa hangi haklar doğar?

Mevzuat garantili onarım için azami süre tanımlar.

Süre geçerse ürünün yenilenmesi ya da paranın iadesi talep edilebilir; uyuşmazlık TÜBİS (e-Devlet) ile hakem heyetine taşınır.

Trabzon adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?

Hat önce modeli, sonra Trabzon adresini sorar; ardından Trabzon içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.

Seçenek üreticinin kararıdır.

Süpürge için başta gelen belirtiler neler?

Başta gelenler: çekiş zayıf, toz yerde kalıyor; düğmeye basınca hiç ses yok; şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor; motor tarafında sıcak plastik kokusu.

Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.

Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.

Onarılan aletin garantisi kimden?

Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.

Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.