Küçük ev aletiVan / Özalp
Dotams Özalp'ta süpürge: belirtiler ve üretici hattı
Süpürge: belirtiler, evde yapılacak kontroller, üretici telefonları. Özalp adresi hatta söylendiğinde yönlendirmeyi üretici yapar. Belirti listede yoksa hatta gördüğünüz gibi tarif edin. Nedeni üretici servisi saptar.
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
Özalp süpürge belirtileri
- 01Çekiş zayıf, toz yerde kalıyor
- 02Düğmeye basınca hiç ses yok
- 03Şarj dolmuyor ya da dakikalar içinde bitiyor
- 04Motor tarafında sıcak plastik kokusu
- 05Başlıktaki fırça dönmüyor
- 06Hortum ya da hazne ekleminden ıslık
- 07Kullanırken aniden kapanıyor
- 08Hazne kenarından toz kaçıyor
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
Üreticinin servisinde bakılanlar
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
- Motorun çektiği akım ve devri
Her hücrede aletin en sık üç belirtisi.
Özalp: diğer küçük aletler
- 01
Robot süpürge
Şarj kısa sürede bitiyor · Tekerlek kilitleniyor, robot dönüp duruyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
Sayfası - 02
Kahve makinesi
Türk kahvesi taşıyor ya da yarıda kesiliyor · Ekranda uyarı simgesi yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor, fincana kahve inmiyor
Sayfası - 03
Çay makinesi
Isınırken içinden takırtı geliyor · Düğme açık, su ısınmıyor · Demlik ılık kalmıyor, çay çabuk soğuyor
Sayfası - 04
Ütü
Tabandan su damlıyor · Kazandaki pompadan ses gelmiyor · Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
Sayfası - 05
Airfryer
Çalıştırınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor · Isınmıyor, yemek çiğ kalıyor
Sayfası - 06
Mutfak robotu
Hız ayarı değişince fark olmuyor · Hazne dibinden sıvı sızıyor · Kısa kullanımda bile motor kokusu
Sayfası
Süpürge markaları
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Özalp içinden üreticiye ulaşmak
Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Özalp adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.
Tüketici hakları
Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanmalıdır. Onarım uzarsa ya da arıza yinelenirse haklar bu iki belgeyle kullanılır.
Onarılamıyorsa
Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Özalp için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.
Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.
Süpürge üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.
Özalp için diğer sayfalar
Van içinde diğer ilçeler
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Özalp'ta süpürge için Dotams kayıt açıyor mu?
Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.
Süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Özalp adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.
Üretici aranmadan önce hangi bilgiler hazırlanmalı?
Üç bilgi: etiketteki iki numara (model, seri), alış belgesi, arızanın başladığı gün.
Bunlar hazırsa görüşme kısalır.
Özalp adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?
Hat önce modeli, sonra Özalp adresini sorar; ardından Van içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.
Seçenek üreticinin kararıdır.
Süpürge için başta gelen belirtiler neler?
Başta gelenler: başlıktaki fırça dönmüyor; hortum ya da hazne ekleminden ıslık; kullanırken aniden kapanıyor; hazne kenarından toz kaçıyor.
Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.
Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisi kimden?
Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.
Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.
