Küçük ev aletiAnkara / Evren
Dotams Evren'de ütü: belirtiler ve üretici hattı
Evren için ütü: belirtiler, kontroller, üretici telefonları. Dotams bu alet için kayıt açmaz; numaraların kaynağı yanlarında yazılıdır. Kontrollerin hiçbiri söküm gerektirmez. Modele özgü uyarılar kullanım kılavuzundadır.
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
Evren ütü belirtileri
- 01Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- 02Kullanırken kendiliğinden kapanıyor
- 03Ütü açık, taban ısınmıyor
- 04Buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor
- 05Tabandan su damlıyor
- 06Kazandaki pompadan ses gelmiyor
- 07Fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi
- 08Kablo oynayınca açılıp kapanıyor
Hangisinden şüphelendiğinizi hatta söyleyebilirsiniz.
Üreticinin servisinde bakılanlar
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar valfi
Her hücrede aletin en sık üç belirtisi.
Evren: diğer küçük aletler
- 01
Süpürge
Başlıktaki fırça dönmüyor · Hortum ya da hazne ekleminden ıslık · Kullanırken aniden kapanıyor
Sayfası - 02
Robot süpürge
Emiş gücü düşük, halıda toz bırakıyor · Tur bitince istasyona dönmüyor · Şarj kısa sürede bitiyor
Sayfası - 03
Kahve makinesi
Makinenin altında su birikiyor · Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar gelmiyor
Sayfası - 04
Çay makinesi
Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç arttı, kaynama süresi uzadı · Isınırken içinden takırtı geliyor
Sayfası - 05
Airfryer
Isınmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor · Ekran ya da süre ayarı dokunuşa yanıt vermiyor
Sayfası - 06
Mutfak robotu
Kısa kullanımda bile motor kokusu · Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor · Kullanım sırasında birden duruyor
Sayfası
Ütü markaları
Hatta ulaşmadan önce elinizde olsun.
Evren içinden üreticiye ulaşmak
Görüşme sonunda verilen başvuru numarasını not edin. Evren adresinden çıkan aletin durumu sonraki aramada bu numarayla sorulur.
Tüketici hakları
Yasal garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Garantili onarım kanunun tanıdığı azami süreyi geçerse ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da parasının geri ödenmesi istenebilir.
Onarılamıyorsa
Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisi de bir seçenektir. Eski alet evsel atığa karışmamalı; Evren için belediyenin elektronik atık noktası ya da mağazadaki toplama kutusu kullanılır.
Tablodaki her numara markanın resmi hattıdır.
Ütü üreticilerinin hatları
Bu cihazlar için kayıt almıyoruz; onarım ve garanti üretici hattının işidir.
Aynı bölgenin ve aletin diğer sayfaları.
Evren için diğer sayfalar
Ankara içinde diğer ilçeler
Soruya basınca cevap açılır.
Sık sorulanlar
Evren'de ütü için Dotams kayıt açıyor mu?
Hayır; bu cihazların onarımı üreticinin hattından yürür.
Ütü için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Evren adresindeki alet için aletin markasının resmi hattını arayın. Telefon ve kaynağı bu sayfada.
Ütü garanti dışında kaldıysa sıra ne?
Sıra değişmez: ilk adım üretici hattıdır; tutar, alet incelendikten sonra bildirilir.
Tutar yeni alete yaklaşıyorsa yenisi de seçenektir.
Evren adresiyle aranan üretici hangi yolu önerir?
Hat önce modeli, sonra Evren adresini sorar; ardından Ankara içinde bir yetkili nokta ya da kargo önerir.
Seçenek üreticinin kararıdır.
Ütü için başta gelen belirtiler neler?
Başta gelenler: buhar tuşuna basınca buhar çıkmıyor; tabandan su damlıyor; kazandaki pompadan ses gelmiyor; fazla sıcak, kumaşta parlama ya da yanık izi.
Bir bölümü düzenli temizlikle geçer; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti inceleyen üretici servisi verir.
Garanti sürüyorsa bedel üreticiye aittir; garanti bittiyse tutar incelemeden sonra çıkar ve yeni aletin fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisi kimden?
Onarımın garantisi, işi yapan üretici servisinindir ve kendi belgesinde yer alır.
Yeni bir alette yasal süre faturadaki tarihten işler; süre dolmadan başvurun.
